Como desativar todas as assinaturas para o "Tele2" através do telefone?

Periodicamente para assinantes das operadoras móveis, incluindo "Tele2", confrontados com o problema de desconhecido debitado de sua conta. Muitas vezes, a razão para isso são todas as assinaturas que estão conectados para o quarto. Será que a sua ligação pelo assinante ou o operador móvel – nem sempre é possível dizer com certeza. Sobre como se livrar de pacotes de dados desnecessários e como desativar todas as assinaturas para o "Tele2", descrevemos em detalhes neste artigo.

Qual é o conteúdo de entretenimento, e como ele pode ser conectado?

Sob a assinatura refere-se a serviços adicionais que estão ligados ao número, e oferecer aos clientes a oportunidade de receber regularmente informações de um determinado personagem (por exemplo, piadas, notícias, 18, horóscopos, várias propostas e assim por diante.) Para uma taxa (taxa de inscrição para esses pacotes podem ser diária, mensal ou até mesmo arbitrária).

Conectando tais correspondências de conteúdo pode ser iniciada pelo usuário, e especialistas de atendimento ao cliente dentro da chamada de serviço planejada para os assinantes. ligação não autorizada é feita:

• introduzindo uma combinação específica de símbolos em um teclado do telefone;
• quando você especificar um número de telefone na internet, em um portal, a prestação desses serviços (o usuário vê não é sempre sobre o que a ativação de assinatura é realizada por uma taxa).

Como desativar todas as assinaturas para o "Tele2" seu próprio

Há uma pergunta justa se o assinante pode, que se tenha ativado este serviço, se livrar deles pessoalmente? Preciso entrar em contato com os profissionais de atendimento ao cliente para parar de débito a minha conta? A resposta vai depender se o usuário está ciente de que tipo de assinatura, ele enganchado até seu quarto.

Se a ativação não foi intencional e a existência de algum cliente de serviços aprendeu somente após redução do saldo, a referência a "Tele2" especialistas de atendimento ao cliente da empresa será inevitável.

Confira a lista de relacionados serviços / pacotes / assinaturas

Para determinar o que era exatamente a causa do desaparecimento de dinheiro da conta, você deve rever as informações sobre o número e ver se quaisquer opções adicionais são ativados. Verifique esta informação de várias maneiras:

• através da Internet, indo para a conta pessoal (na operadora móvel ou através do site oficial do aplicativo móvel), usando o número de telefone;
• através do Contact Center "Tele2" (para os assinantes atuais fornece um único número para chamadas de suporte – 611, não é necessário esperar a resposta especialista, você pode usar os serviços de informantes automáticas);
• digitando comandos específicos * 153 # e * 144 * # 6 (neste caso, as informações exibidas na tela do dispositivo móvel).

Se o exame da lista de serviços não é capaz de identificar opções adicionais para que pudesse ser cobrado dinheiro, a resposta própria para a questão de como desligar todas as assinaturas para o "Tele2" não terá sucesso. No entanto, você pode encomendar os detalhes (documento detalhando todos os fundos são debitados da conta durante o período), que podem ajudar a determinar a razão pela qual houve uma mudança de equilíbrio.

Aviso! O detalhe recepção serviço é pago.

Quando você precisa de ajuda profissional?

Se esclarecer de forma independente a situação com a presença de assinaturas eo write-off de dinheiro da conta não pode ser, seria perfeitamente razoável para desenhar um atendimento especializado ou pessoal do escritório para ver informações sobre o número de telefone. Procure ajuda faz sentido o mais rápido possível.

O especialista irá rever a informação sobre o número e dizer-lhe como desativar todos subscrição "Tele2". Em alguns casos, a desativação dos serviços odiados só pode produzir um operador.

ações do usuário

Vamos ver como desativar todas as assinaturas para o "Tele2" imediatamente de forma independente. Ligar serviços adicionais realizadas por meio de uma sequência específica de acções (combinações de símbolos de entrada, os números sob a forma de um site, e assim por diante.). Assim, parece que para desativar cada assinatura e serviços necessários para realizar determinadas operações. Isto significa que a questão de como desligar todas as assinaturas para o "Tele2" um, não é inteiramente equipe correta. Respondê-la não pode mesmo especialista serviço ao cliente. Abaixo está uma lista de comandos que podem ser usados para desativar as correspondências pagos:

• "Você é uma testemunha" – * 144 * 1 #.
• "Chameleon" – * 110 * 20 #.

Ao receber mensagens diárias contendo horóscopo, com um número de três dígitos 396 off distribuição só é possível através do "Meu Conteúdo" no aplicativo móvel ou via contact center especializado (chamada para que você pode chamar 611).

gerenciamento de serviços

Agora, descobrir como para desligar todas as assinaturas para o "Tele2" através de telefone, em que o aplicativo móvel. O que precisamos fazer? Instalado em um dispositivo móvel "Tele2" pedido oficial da empresa pode ser usado não apenas para ver os serviços conectados, mas também para gerenciá-los. Algumas assinaturas também podem aparecer nesta lista. Ligue ou eliminar o uso de pacotes ou serviços é bastante simples, basta seguir as aplicações avisos. Este método vai evitar uma visita ao departamento da empresa ou ligue para o centro de contacto. Baixe o aplicativo móvel da loja para dispositivos (PlayMarket, AppStore, etc.). A sua instalação e utilização são gratuitos.

Que serviços "Tele2" pode ser útil para os assinantes

Uma vez que deixou cair a questão de como desligar todas as assinaturas para o "Tele2", você pode pensar sobre como conectar o serviço muito útil que irá adicionar uma série de vantagens. Aqui está uma breve descrição de alguns deles.

• Teleconferência. O serviço, que vai ser popular com as pessoas de negócios que têm uma necessidade de se comunicar com várias pessoas. Ele é fornecido totalmente gratuito e pode ser manipulado pelo usuário. Para ligar o telefone, é necessário discar o seguinte seqüência: * 107 * 4 * 4 * 1 # desconectar – substituir a unidade com "2" no final do comando. serviço ao cliente pode ser através de profissional gerir este serviço.

• Recusa de receber informações de mensagens SMS e MMS. Outra opção, que pode ser interessante para aqueles que estão cansados das diversas info-mailings. Ele é também controlado pelo utilizador. Sua ativação é possível através de uma aplicação móvel e uma conta pessoal, bem como através de serviço ao cliente profissional.

conclusão

Para não pensar sobre como desativar todas as assinaturas para o "Tele2" para o telefone, você deve estar atento a todas as mensagens recebidas no dispositivo e portais que oferecem serviços semelhantes. entrada de número descuidada pode levar a fundos de write-off regulares da conta. Um problema com as assinaturas incapacitantes pode durar indefinidamente. Você também deve verificar periodicamente gama de serviços e assinaturas, que são conectados para o quarto. Para fazer isso, há uma série de formas e ferramentas convenientes, que vão desde aplicações móveis e terminando com uma secretária eletrônica, que está disponível para os assinantes em uma chamada para o número 611 na frente do composto com um especialista. Escolha o seu caminho conveniente para exercer controle sobre os fundos disponíveis na conta.