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Por que as pessoas vasculham a Internet?

"Você empurrão. Mate-se ". Comentários como esse são agora encontrados em toda a Internet, independentemente da existência de um discurso sobre o "Facebook", fóruns de discussão ou sites de notícias.

Este comportamento pode ser classificado de palavrões e xingamentos, insultos pessoais, assédio sexual ou declarações diretas de ódio.

Troll-somente sociopatas usuários?

Em uma pesquisa recente, verificou-se que cerca de quatro em cada dez usuários de internet de se tornar vítimas de tal assédio na rede, e muitas mais pessoas foram testemunhas destas coisas. Corrico, por vezes, torna-se tão feroz que os moderadores de alguns sites decidir excluir totalmente tais comentários.

Muitos acreditam que corrico – é o destino de uma pequena minoria de sociopatas. Esta visão só é reforçada por relatos da mídia, bem como alguns estudos sobre o corrico tópico, que incidiu sobre como lidar com estes indivíduos. Alguns estudos têm demonstrado que mesmo os trolls têm certas características de personalidade e características biológicas, tais como sadismo ou uma tendência para o excesso de estimulação.

Talvez a razão é diferente? projeto de grande escala

Mas o que se não todos os trolls nascem assim? E se for o povo mais comuns? No mais recente estudo descobriu que as pessoas podem ser encorajadas a vasculhar outras pessoas nas condições certas. Depois de analisar 16 milhões de comentários e realização de um experimento controlado em linha, os pesquisadores descobriram dois principais fatores que podem levar ao fato de que a maioria das pessoas comuns vão vasculham a rede.

Os pesquisadores foram convidados a participar do projeto, 667 pessoas, colocando um anúncio em uma plataforma de crowdsourcing. Eles foram convidados a fazer o teste, leia o artigo e, em seguida, tomar parte na discussão. Cada participante ler o mesmo artigo, mas alguns deles foram autorizados a participar no debate, que começou com o comentário trolls, enquanto outros têm visto os comentários neutros habituais. Neste caso, pesca à linha considerada em relação aos critérios padrão da comunidade on-line, tais como xingamentos, palavrões, racismo e insultos. Teste que os participantes eram, desde o início, também variam: pode ser ao mesmo tempo simples e mais complexo.

número um fator de: humor

Análise dos comentários na internet também ajudou a confirmar e aprofundar os resultados obtidos no decorrer do experimento. O primeiro fator que afeta o corrico – é o humor de uma pessoa. Durante esses participantes do estudo que tinham um temperamento ruim, muito mais provável para começar a pesca. Constatou-se também que a atividade trolls varia em diferentes dias da semana, e até mesmo em diferentes momentos do dia, mas coincide com as mudanças naturais de humores humanos.

Na maioria das vezes corrico ocorre no final da noite, e menos frequentemente – no início da manhã. Seu pico atinge corrico na segunda-feira, no início da semana de trabalho. Além disso, verificou-se que um mau humor pode ir além do que foi chamado. Suponha que uma pessoa está envolvida no debate, em que outras pessoas escrevem corrico comentários. Se essa pessoa, em seguida, viajar para uma outra discussão, é provável que continue a trolls e ali.

número factor de dois: contexto

O segundo fator – é o contexto debate. Se a discussão começa com um comentário trolls, então as chances são de que outras pessoas vão responder com o mesmo espírito, é o dobro quando comparado com a discussão que começa com um comentário neutro comum.

Note-se que o efeito é cumulativo. Os mais comentários corrico na discussão, maior a probabilidade de que os novos membros irão também deixar tais comentários. No geral, esta experiência mostra quão forte é o efeito pode ter um Comentários iniciam na discussão.

Prever o comportamento negativo

Os investigadores estão a pensar se seria possível, se colocados juntos, esses dois fatores para prever onde ela vai aparecer comentário trolls? Usando algoritmos de aprendizado de máquina, eles foram capazes de prever se uma determinada pessoa é um troll, oitenta por cento dos casos. Um fato interessante é que o estado de espírito e contexto da discussão em conjunto foram muito mais forte indicador de corrico de tentar determinar qual das pessoas vasculham especificamente. Em outras palavras, pesca à linha é causada pelo ambiente, em vez de traços herdados.

Como aplicar corrico?

Assim, dado o fato de que corrico é situacional e comportamento de pessoas comuns pode ser provocado em trolling, este comportamento pode passar de uma pessoa para outra. Um único comentário trolls na discussão, que poderia ter sido deixado um homem que estava com o pé esquerdo na parte da manhã, pode levar a uma deterioração do sentimento dos outros participantes do debate eo fato de que um número crescente de tais comentários aparecerão não só no presente, mas no muitas outras discussões. Assim que o comportamento negativo continua a se espalhar, pesca à linha pode ser a norma nas comunidades on-line, se não for controlada.

corrico luta

Sim, os resultados são bastante chocante, mas ao mesmo tempo eles podem ajudar as pessoas a criar um melhor espaço on-line para discussões colaborativas. Entender os fatores que causam trolling, ele agora pode ser muito mais fácil de entender quando exatamente isso vai acontecer. Assim, podemos avançar para detectar discussões potencialmente perigosos e comunicá-las aos moderadores que podem intervir no que está acontecendo e para prevenir a manifestação de agressão na rede.

algoritmos de aprendizado de máquina pode verificar milhões de comentários muito mais rápida e eficiente do que qualquer ser humano. Ensine um computador para determinar o comportamento de que pode potencialmente levar a corrico pode identificar e filtrar conteúdo indesejado com uma velocidade muito maior. intervenção social também pode ajudar a reduzir o número de corrico da rede. Por exemplo, se você permitir que as pessoas para editar as mensagens que eles escreveram, foi possível para minimizar o pesar de mensagens enviadas de forma imprudente, no meio de uma disputa. Você também pode alterar o contexto de discussão, dando prioridade aos comentários construtivos, não carregando uma insultos. Ele ajuda até mesmo anexar ao topo dos posts no fórum com as regras deste fórum.