As mercadorias de retorno sem um recibo – é difícil

Bens a ser devolvido mediante apresentação do cheque e a presença do pacote. Muitas das pessoas em nosso país ter ouvido tal frase e torná-lo bastante comum para concedido. Enquanto isso, devolva o produto à loja, perdeu o comprovante de dinheiro – idéia bastante viável. Claro, a perspectiva desenhar retorno de itens defeituosos, e mesmo sem uma verificação, não causam entusiasmo rápida de fornecedores. Além disso, eles podem encontrar em estoque uma variedade de razões e desculpas para não fazê-lo. Mas a lei está do seu lado, e se você sabe firmemente e compreender os seus direitos, os vendedores de qualquer outra coisa que não permanece como realizar seus pedidos razoáveis.

Então, você comprou um produto defeituoso. Confira a loja que você não tenha tirado ou perdido. Seu filho da embalagem original construiu uma garagem para máquinas ou casa de bonecas. Parece que tudo está contra você. Mas … Nem tudo está perdido. Estudar cuidadosamente a "Lei sobre a Protecção dos Direitos do Consumidor.

Implementar retorno sem um recibo pode ser objecto de pelo menos duas condições obrigatórias. Ele deve ser adquirido no prazo de duas semanas atrás, e sua apresentação deve permanecer o mesmo. Somente tais mercadorias estão sujeitas à troca. By the way, a perda da embalagem não afeta o conceito de preservação da apresentação. Em seguida, sua tarefa é procurar a compra das testemunhas, e então você pode se referir a seu testemunho. Tal testemunho pode muito bem ser seu parente, amigo ou um vizinho que estava presente na loja no momento da compra, e muito bem lembrar este fato.

No caso de itens com defeito você compra não houve testemunhas, para retornar o item será mais difícil sem um recibo, mas ainda real. Tente fazer todo o esforço e engenho para confirmar o fato de comprá-lo na loja. Para este efeito, vai caber e saídas de embalagens e rótulos ou etiquetas e vários tag loja carimbado. Talvez, o número de série será gravado no armazenamento de certificados. Em geral, você tem que corda a atividade muito mental.

E a última coisa que você precisa fazer – se ajustar em conformidade. Você deve entender claramente que as mercadorias devolvidas sem um recibo é improvável que seja uma aventura doce e divertido. Seu sistema nervoso para ser um severo teste de força. Para você isso é um caso isolado, mas para os trabalhadores de lojas tais histórias tornaram-se comuns. No entanto, há exceções agradáveis.

Assim, entrar em contato com o vendedor com um pedido urgente para a troca de bens ou reembolso. O primeiro e inviolável regra quando essa comunicação – um trecho. Tente ser persistente, sem se mexer para tons mais altos, e até mesmo mais insultos. Se o revendedor ou serviço gerente se recusa a satisfazer imediatamente o seu justas exigências – não há problema. Fazer uma carta reivindicação para as mercadorias devolvidas sem um recibo por escrito. No texto, listar todas as circunstâncias e prova de compra. A alegação deve ser curto e duro o suficiente, mas para escrevê-lo deve estar em duplicado. Um deles, você deixa, o segundo – o vendedor vai passar. Não se esqueça que o vendedor deve deixar uma assinatura ou outra marca no seu documento ao receber o pedido. Se você tom categórico e recusou-se a aceitar uma queixa por escrito, contacte imediatamente a loja com antecedência. Muito provavelmente, o chefe do comércio não levar o caso a tribunal processos e irá encontrá-lo.

É possível que você vai tentar culpar a operação de compra errada. Nesta situação exige um exame, de preferência na frente de você. E não se preocupe com o trabalho dos peritos pagos. O exame deve ser realizado à custa do vendedor, embora apenas no caso se for provado que está devidamente transportados, armazenados ou produto operado. Mas, se os especialistas confirmaram sua direita, você deve imediatamente devolver o dinheiro para a compra de má qualidade.

Como você pode ver, as mercadorias devolvidas sem um recibo no manifestação de uma certa quota de perseverança e determinação – não é uma tarefa tão inútil e sem esperança.