Fatores de sucesso

Qual é o segredo do sucesso para esconder algumas empresas e divisões, e qual é a razão para as falhas dos outros? Acontece que a resposta a esta pergunta é uma ferramenta de gestão ou modelo científico ao abrigo do Título de alta sonoridade "factores de sucesso". É amplamente utilizado por empresas e negócios por 50 anos.

Um pouco de história

gestor de topo Brilliant Ron Daniel criou seu modelo de "fatores de sucesso" em 1961. Com isso, ele explicado cientificamente o mecanismo do sucesso das empresas e divisões.

O que é isso?

Fatores-chave de sucesso – um número limitado de áreas de actividade em que a obtenção de resultados positivos garantem o sucesso da empresa, departamento ou pessoa na competição. Falando a linguagem dos negócios, isto é, sobre o que você precisa se concentrar, a fim de estar no topo das escadas, quando todo mundo está na parte inferior.

fatores de sucesso – algumas áreas onde ele deve ir sem falhas, para garantir o sucesso de uma empresa ou gerente. Este é o escopo do trabalho da empresa, que é necessário prestar atenção constante e especial para conseguir o máximo de resultados desta forma.

Características e Exemplos

Seus principais fatores de sucesso de empresas existem em todos os setores. Portanto, aquele que está envolvida nas estratégias de desenvolvimento deve ser bem área da indústria ou negócio em que atua compreendido.

Um componente importante na determinação dos factores de sucesso – a missão da empresa. Ele fornece uma resposta para a pergunta: como chegar à meta fixada na missão?

fatores de sucesso incluem um fluxo de trabalho de gestão, ou para Recursos Humanos. Negligência desta ou daquela região é repleta de falhas.

Hoje, o principal fator chave de sucesso – fluxo de trabalho melhorar, tecnologia avançada. Estes incluem alta produtividade, garantia de qualidade, produtos de baixo custo. É uma poderosa rede de vendas, poder da marca, publicidade e garantias aos compradores. No setor de serviços é a velocidade da sua entrega, qualificação de pessoal, o design. Finalmente, nada acontece sem um forte espírito de equipa, método eficaz de decisão para a mudança, aprendendo a cultura na empresa, um sistema eficaz de comunicações verticais e horizontais.

teoria fora

principais fatores de sucesso para a organização, na prática, pode ser aplicado da seguinte forma:

Passo 1. Organize uma "sessão estratégica" – formação. Ela reúne gestores da empresa, que escolheu liderança.

Passo 2. Estes empregados estão pensando em escrever e completar a seguinte frase: "Para que a nossa empresa tem sido mais bem sucedido do que outros, devemos ser capazes de fazer muito bem …." Pensa-se a si mesmo. Você também pode escrever para a missão da organização.

Passo 3. Todos os presentes uns aos outros expressando suas respostas e argumentam eles. Tudo isso está gravado.

Passo 4: A parte principal do processo de identificação de factores-chave de sucesso – para identificar duas ou três coisas obrigatórias. Muitas vezes, as pessoas escolhem: contratação de funcionários competentes, a compreensão das necessidades dos clientes. Claro, os gestores podem compreender, eles querem cobrir todos os aspectos mais importantes da empresa. No entanto, a essência dos fatores-chave de sucesso na capacidade de se concentrar no que é essencial.

Para ser mais preciso, com foco em algumas áreas principais – não mais do que três, podemos alcançar os melhores resultados.

Em qualquer negócio, há dois ou três definindo área de sucesso. Se sua empresa tem bons resultados nessas áreas, mas é – mediocridade em tudo o mais, ainda é você ter sucesso.

Passo 5: Finalmente, com base em fatores-chave de sucesso traçadas algumas análises. Ele inclui todos os pontos fracos e pontos fortes, oportunidades e ameaças.

Esta análise futuro deve ser a base de um planejamento estratégico mais detalhado. Para ser mais preciso, tudo isso – os principais fatores de sucesso quando se olha para a direção da bússola do planejamento estratégico e, claro, o desenvolvimento da empresa. Eles definir o vetor de mudança e alocação de recursos.