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Analógico JivoSite: LiveTex, SiteHeart, Fale-Me. O consultor on-line é melhor?

Você já ouviu falar sobre salas de chat consulta on-line? Se sim, então as chances são que você está procurando um JivoSite analógico. Quando você ouvir sobre este serviço, mas você deseja executar o seu site, em seguida, aprender sobre ele que você precisa. Isto não só é uma grande ajuda, mas também uma ferramenta útil para o recurso.

O que é isso?

Assim, as palavras arcanas não pode descrever o tipo de serviço, é mais fácil explicar com um exemplo. Aqui você vai a um dos sites para comprar bens. E de repente você tem uma pergunta. Você tem várias opções para resolver este problema. Você pode chamar o consultor, escrever-lhe um e-mail ou use o consultor de serviços online.

Esta janela, que geralmente aparece no canto direito ou inferior esquerdo. Se você estiver mais de 30 segundos (em média) em um site, em seguida, esta janela é exibida. Você terá a oportunidade de conversar com um conselheiro no chat.

benefício

Qualquer JivoSite analógica (incluindo o serviço) – uma ferramenta útil para o recurso. As estatísticas mostram que ele ajuda a aumentar as vendas. Ela é causada pelo fato de que o potencial comprador muito mais fácil de obter respostas a perguntas e esclarecer todos os aspectos.

A maioria das principais lojas online e pequenas empresas estão tentando colocar em seu site um chat. Isto é devido a uma tendência positiva. A maioria dos usuários confiam o site mais se for um consultor, tais online.

habilidade

Qualquer JivoSite analógico pago ou gratuito executa um conjunto de opções padrão. Na maioria das vezes chats olhar diferente e recursos aprimorados. Mas geralmente eles fornecem:

  • comunicação online com o cliente (tanto pelo robô, e à custa dos funcionários reais);
  • recolha e análise de informações do usuário (short analógico de "Google Analytics", que aponta para o lugar onde o visitante veio e para onde ele foi localizado);
  • avaliação dos funcionários (todas as mensagens de texto são salvos, o que dá a oportunidade de aprender com a eficiência e competência dos consultores);
  • distribuição de carga para os operadores online que nenhuma mensagem foi deixado sozinho por muito tempo.

Como mencionado anteriormente, não são pagos e versões gratuitas de consultores on-line. Se você não quer pagar o dinheiro para tal ferramenta, estar preparado para os limites. eles geralmente se referem ao número de consultores, os diálogos. Embora possa ser opção errada e livre para pequenas lojas. Você também tem a oportunidade de experimentar o bate-papo em seu site: para ver como sua aparência é combinado com a interface.

JivoSite

Antes de encontrar um JivoSite analógico, deve saber as características deste consultor online. Não é difícil de adivinhar, a versão paga. Ele tem a oportunidade de libertar a instalação de 5 operadores, mas com algumas restrições. Para garantir uma operação completa, você terá que pagar uma média de 500-600 rublos por um consultor.

Muito provavelmente, você é muitas vezes saudado este bate-papo opção. Parece simples e não muito se destaca contra o fundo da interface do site. concretização padrão representado em cinzento-escuro e verde. Top avatar é um empregado e seu nome com o sobrenome. Abaixo, chat e campo de entrada de texto.

Das funções tem um monte de informações úteis. Por exemplo, você não pode simplesmente escrever com o conselheiro, mas chamá-lo diretamente a partir do chat. A respeito de quanto você está online, a mensagem aparece automaticamente na tela. Há projeto de conservação correspondência e configuração. Curiosamente, os operadores podem ver o texto do visitante antes que ele envia.

Também vai todas as informações a respeito de onde você é, que procura ter movido e onde você está. operadores diálogos enviados para o e-mail corporativo. O cliente também pode avaliar o desempenho do empregado.

SiteHeart

Outro shareware JivoSite analógico. Há uma opção para emitir 300 conversas por mês. Se você precisar de até 1000, então você tem que pagar R $ 6. Se até 3000 – $ 15 mil para 10 – 40 dólares.

A janela do conselheiro on-line não é muito atraente. É um pouco grande e demasiado simples. Exibidas em vermelho. Após a realização de algum tempo on-line, você receberá uma mensagem do bot. Nesta modalidade, o serviço não é consultor de avatares e seu nome. Não é simplesmente uma mensagem de SiteHeart. Comentários sobre este projeto não é muito bom. Nem todo mundo gostou deste simplicidade.

As funções básicas de muitos. Se há questões que muitas vezes aparecem no site, você pode atribuir um robô resposta. Possível aceitar pagamentos via chat. Se o robô não permanece uma resposta, ou entra uma questão complexa, enquanto o empregado real é conectado automaticamente.

SiteHeart distribui uniformemente a carga sobre consultores. Há um fecho automático do diálogo, se o visitante não responde de forma alguma. Há estimation precisão para as respostas bot, bem como a formação dos relatórios.

LiveTex

Esta é outra JivoSite analógico pago. Você terá a oportunidade de usar o serviço até duas semanas. Então, você será capaz de testar o seu desempenho e olhar para a aparência. A taxa básica vai custar 7000 rublos por 3 meses. versão leve durante este tempo vai exigir 4.200 rublos.

Externamente, a janela parece ser bom. Há uma exposição de consultor avatar e seu nome com o sobrenome. Além disso, você pode avaliar imediatamente a qualidade do pessoal de serviço. Bate-papo está decorado em azul e branco. Você pode anexar arquivos e usar emoticons.

Aqueles que já têm popolzovavshis LiveTex bate-papo, deixou críticas positivas. Há um console, que permite que você assista seus dados interlocutor equipe-cliente. Você pode salvar mensagens, criar relatórios e analisar estatísticas. Há um convite automático para o visitante. Se consultores estão ocupados, ele receberá uma mensagem para o usuário. Há uma conversa em separado para os operadores e a capacidade de personalizar o design à interface.

Falar-Me

Outro grande serviço que pode ser seu assistente. Fale-Me parece bom. É fácil de se conectar com apenas alguns cliques. Nós só precisa criar uma conta, coloque o seu operador, para definir um recurso o código para copiar e pós no site. Há um período de teste para ver se você se encaixa neste chatik. Também está disponível uma tarifa livre limitado. Pago vai custar 300 rublos por mês.

Fale-Me – Serviço multifuncional. Ele trabalha com um convite automático, que tout o diálogo cliente. Também há uma opção para ver todos os visitantes, que agora estão em seu site e escolher o interlocutor. Há também informações completas sobre cada um deles. Você pode até mesmo ajudar o cliente, orientando-o no catálogo de mercadorias.

resultados

consultor livre não é tanto. Eles têm funcionalidades limitadas, por isso não sempre se encaixam compras online. Claro, se você tem um pequeno site, você pode querer esta opção é ideal, por exemplo, BHelp e Pr-me. Mas todos os que têm grandes empresas são aconselhados a comprar o bate-papo pago. Além disso, você sempre tem a oportunidade de emitir uma versão gratuita para testar e decidir.

By the way, você pode comprar sobre o código de promoção Internet JivoSite por 31 dias de uso gratuito. Seu fácil de encontrar um recurso com descontos e promoções. Opção é adequado apenas para aqueles que querem experimentar e ver se ele quer em tudo para um site de tal ferramenta.