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Questionamento – é um passo moderno na política de marketing

O mercado moderno de produtos e serviços está enfrentando competição séria para o consumidor. Para trabalhar de forma mais eficiente, a maioria dos fabricantes, fornecedores, produtos ou serviços reais intangíveis, usa uma variedade de política de marketing, usar formas criativas para trabalhar com funcionários e clientes, consumidores, real e potencial. Uma das eficazes ferramentas do marketing e publicidade que ganharam grande popularidade, foi um inquérito ou sondagem.

Características do método

  • questionamento – ele coleção de certas informações, dependendo da finalidade da reunião e organização, que está envolvida na mesma. Ele é muito utilizado na política, psicologia e sociologia, pedagogia e orientação profissional para a seleção de pessoal em uma organização, no diagnóstico de oferta e demanda no mercado de trabalho e produção.
  • Tradicionalmente Survey – uma resposta a uma pergunta pré-composta, que deve destacar o aspecto interessante do problema, fornecem uma visão geral ou detalhada, fornecer as informações necessárias. Depois de estudar os resultados da pesquisa são trazidos certos resultados são produzidos cálculos matemáticos ou estatísticos e fazer certas conclusões.
  • Entende-se que a pesquisa – é o trabalho com o questionário, as perguntas em que são agrupados de uma maneira especial. E a resposta deve ser um inequívoco "sim / não" (perfis fechados) ou sob qualquer forma, que pode conter elementos de raciocínio (aberta).
  • Finalmente, questionando – é uma forma de interrogatório, que pode ser realizada diretamente com as pessoas (em tempo integral, direta) ou a votação de absentista por telefone, a Internet, remotamente. É um oral ou escrito, bem como não verbal – sob a forma de desenhos, gráficos, tabelas, etc. Além disso, a pesquisa é uma única, ou seja realizada uma vez por qualquer motivo (por exemplo, a produção de um novo tipo de produto, uma nova série de produtos), e dinâmico, múltipla (uma pesquisa de opinião em qualquer ocasião político). No último caso, é possível prever determinadas ações ou eventos (de votação durante a campanha eleitoral).

Questionários e mercado

Questionamento é considerado uma decisão forte e útil marketing. Assim, a pesquisa Ele dá aos consumidores uma ideia de seus interesses e preferências, fornecer informações valiosas sobre como reais e potenciais clientes se relacionam a determinados bens ou produtos de qualquer maneira e forma de serviços especificamente precisa, como as empresas e as empresas preferem claramente. Assim, definiu um quadro realista da demanda com base na qual o mercado pode gerar suas propostas e avaliar as deficiências do trabalho para atender às necessidades da população.

levantamento formas

A pesquisa pode ser feito de várias maneiras diferentes:

  • pesquisas on-line, os questionários são enviados para os usuários quando compras on-line, fóruns especiais, ou simplesmente proprietários de endereços e-mail real. Ele pode ser pago ou gratuito – dependendo da política da empresa.
  • A pesquisa de compradores em lojas ou no mercado do local de compras de vendas diretas.
  • Levantamento através de questionários enviados pelo correio.
  • Questionário telefonemas ou SMS.
  • levantamento especialistas.
  • interesses de aprendizagem mediadas e as necessidades da massa total de compradores.
  • Questionando os consumidores de uma determinada idade ou grupo social.
  • auditoria de negociação e sistema de avaliação.

Importante!

Se você estiver indo para entrevista, você deve sempre lembrar que a pesquisa – é estritamente voluntária, muitas vezes anônimo, e não permite elemento obrigatório. Pelo contrário, a fim de atrair as pessoas para participar da pesquisa, muitas organizações usam em seu elemento de incentivo de trabalho: ao preencher os manifestantes folha à espera de um presente ou um desconto sobre o produto. Este tipo é chamado de promoções e permite não só obter as informações necessárias, mas não percebem realmente uma produção em execução.