Algumas regras simples de ser seguido por um cliente do banco para usar apenas os produtos necessários

Qualquer um que cruza o limiar de uma agência bancária, torna-se automaticamente um cliente. Mesmo que ele não usa qualquer do produto, pelo menos, vai fazer uma pergunta. E como ele vai responder como aconselhar, dependerá em grande parte o seu futuro relacionamento com o tanque. É por esta razão que quase todas as instituições financeiras começaram a aparecer gestores de clientes, cujo trabalho visa garantir que todos os clientes do banco para obter o máximo de informações e assistência na resolução dos seus problemas.

Como regra geral, essa meninas de sorriso bonitos que gentilmente se referem a cada entrada e todo o tipo mostram uma vontade de ajudar. Por um lado, para ver a frente de uma pessoa que tenta entender a situação, é sempre agradável. Mas não inteiramente confiar nos olhos sinceros e um sorriso doce. Afinal, em muitas instituições a principal tarefa do gestor de cliente é que a partir de cada entrada recebeu um cliente permanente do banco.

Esse é o trabalho do empregado é não se importar, e na venda de serviços, programas e serviços adicionais. Acontece que qualquer problema será provavelmente resolvido o mais rápido possível e não benéfico para o cliente, e que eles devem ser comprados como muitos serviços bancários quanto possível. Aquele que veio para a transferência, certamente vai tentar "oferecer" cartão de plástico. Eu preciso de um empréstimo? Então, "a carga" score seguro e um par de produtos. Mesmo abrindo um cartão de pagamento normal, a pessoa é susceptível de ser segurado voluntário-obrigatoriamente, assinado em depósito de poupança, cartão de crédito e outra coisa "certa".

Sem dúvida, cada um desses produtos, considerados separadamente, podem ser necessários em uma determinada situação. Mas isso não significa que todas as pesquisas estão a ser segurado, desde que com um cartão de crédito e para poupar dinheiro em férias. Infelizmente, em muitas instituições agora é um "Cliente – Bank" tal relação. "Privatbank", por exemplo a este respeito é considerado o líder. Aqui todos nós devemos ser por cartão de crédito, banca e seguros. Caso contrário, de maneira nenhuma.

É frustrante na primeira chamada disse que se ele não abrir o cartão, você pode não receber a transferência ou pagar utilitários. Mas, na verdade não é. É justo que todos os funcionários (de um gerente de clientes para o caixa e gerente) é encarregado de alcance máximo de produtos bancários. No entanto, os clientes devem compreender que, em primeiro lugar, não é legal, e em segundo lugar, não é necessário. Que é tecnicamente possível trocar dinheiro sem um cartão e um depósito sem seguro, uma pessoa não é sobre este relatório. E tudo necessariamente ligados ao sistema "Privat 24" para o auto-serviço (que é algo apenas em torno da lista dos mais relevantes, realmente precisa, e mais importante – absolutamente livre).

Mas "Private" não é apenas adequado para o serviço de pessoas integradas a qualquer cliente do banco foi fornecido com cada produto. Pegar o bastão e outras instituições financeiras do país. Por exemplo, "Ukrsotsbank", cliente-banco também é bastante fácil de usar e necessidades, também começou a vender para clientes serviços 'complexas' que não estão longe dele se foi, "UkrSib", mas o resto não ficam muito atrás.

Acontece que acabou de sair e executar o primeiro e único serviço realmente necessário, não é tão simples. É por isso que todos os clientes do banco (fixo ou novo), chamando a qualquer escritório, deve entender que ele não pode forçar a questão um determinado produto há meninas bonitos. E tudo o que ele tem de assinar o contrato, e concorda com a execução de serviços de forma voluntária.