Identificar as necessidades dos clientes – o que é e como isso acontece?

Identificar as necessidades de seus clientes – esta é uma fase extremamente importante no desenvolvimento de sua estratégia de vendas. A capacidade de identificar corretamente todas as necessidades de seus clientes em potencial permite que você encontre completamente abordagem individual para cada cliente, que decidiu tirar vantagem do seu serviço ou comprar o seu produto.

Este artigo será considerado:

• Como determinar as necessidades de cada cliente e realizar vendas de tecnologia no que diz respeito a cada um desses fatores identificados.
• Como fazer as perguntas certas, a fim de identificar as necessidades de um cliente em particular ou suas expectativas
• Como desenvolver suas próprias habilidades de escuta de uma forma prática.

Para isso, serão examinadas as seguintes questões:

• Quais são as necessidades do comprador, que vieram para o ponto de venda e qual é o propósito da sua visita.
• Os tipos de perguntas.
• Como, então, terá de proteger as informações.
• As idéias básicas a este respeito.
• O que você precisa tomar medidas.

Quais são as prioridades e necessidades de cada cliente, ou um gerente de vendas?

Na verdade, apesar do fato de que esta questão pode parecer bastante simples, nem todos podem responder ou responder incorretamente TI.

Prioridades do consumidor:

• Quais são as minhas necessidades?
• O que eu ganho no final?
• Que tipo de produtos posso oferecer ou quais os serviços que ofereço aqui?
• Por que eu deveria comprar aqui?

prioridades Vendedor

• O consumidor e a máxima satisfação de todas as suas necessidades.
• As vantagens do nosso ponto de venda e o valor desses benefícios para o cliente.
• Idéias, bens e serviços.

Como é a identificação das necessidades humanas?

Para uma boa abertura deve necessariamente seguir a identificação de cada cliente. É necessário que o cliente acabará por nos contou sobre sua situação atual na vida – que ele nos contou sobre seus interesses, da situação financeira e outros fatores. Diz-se que, para tais histórias do comprador na etapa anterior deve necessariamente ser gerado interesse na produção dado e ter alguma motivação, mas, neste caso, ele será capaz de compartilhar as informações necessárias. O vendedor deve ter certeza de manter a identificação das necessidades, e com o vendedor o comprador terá provavelmente um pouco melhor compreensão do seu próprio.

Para cada comprador particular, o vendedor deve ter certeza de encontrar para atender todas as suas necessidades propriedades dos produtos, bem como todas as suas vantagens competitivas. Neste caso, a definição das necessidades já identificadas, o comprador terá um papel, então ele reconhece a necessidade de usar para si mesmo de todos estes benefícios e mais rapidamente tomar a decisão final. O vendedor, que realiza necessidades de identificação contínuas do comprador, há alguma possibilidade de expandir seus negócios, bem como encontrar todos os tipos de campos adicionais que também podem ser utilizados em seus produtos ou serviços.

Com base em todas as informações recebidas, tanto quanto possível uma pessoa pode compreender por si mesmos o que é exatamente o que as suas propostas fará com que as pessoas algum interesse, porque ele já conhece os métodos básicos de determinar a necessidade de práticas de capital e utilização sustentável trabalhar. Muitas vezes, nesta fase pode ser uma sensação de que na faixa carece de um determinado serviço ou produto, o que poderia aumentar as vendas, o vendedor mesmo um iniciante pode concluir a conversa com o cliente. Basta mostrar todas as possibilidades da sua situação agora não é suficiente, você precisa mostrar absolutamente todos os fatores que podem apontar para o comprador precisar de seus serviços ou produtos.