Internet-shop "Tehnopoint": comentários de clientes, descrições, gama de produtos e serviços

akRynok eletrônica hoje é embalado com um grande número de empresas que estão implementando estes ou outros produtos. O que é interessante – aqui não há concorrência, não apenas entre as lojas e marcas, mas entre a tecnologia supermercados shopami on-line e real.

Neste artigo vamos falar sobre uma empresa interessante, que foi capaz de levar com êxito em ambas as áreas. Este – a maior rede russa de lojas "Tehnopoint". comentários de clientes, descrição gama de produtos, os termos de compras e uma série de outras informações úteis relativas a estas tomadas, você vai encontrar na revisão de hoje. Bem, vamos começar!

Sobre a empresa

Para começar, nós representamos a sua atenção uma empresa que administra a cadeia especificada de lojas. It – empresa de DNS que opera no mercado nacional desde 1998. Se você acredita que as informações fornecidas em seu site, há mais de 1.200 pontos de venda, operando em 400 cidades de nosso país. É fácil imaginar como é difícil hoje é a organização do trabalho com clientes, logística, cálculos e outros processos de negócio que acompanham este negócio.

vector vendas

Em suas lojas a empresa vende apenas eletrodomésticos e eletrônicos. Outro site diz que há mais de 15.000 itens no catálogo de produtos. Estes produtos são apresentados em 15 categorias, e não há realmente tudo, desde smartphones e terminando com alguns bens domésticos. Este toda a gama de produtos disponíveis em estoque, "Tehnopoint" da empresa. Comentários indicam que a gama (mesmo em comparação com outros equipamentos lojas) é realmente grande. E tudo começou em 1998 com a abertura de uma loja de eletrodomésticos em Vladivostok …

produtos

Todo o equipamento, que é realizado através da rede comercial "Tehnopoint" (Comentários de confirmá-la), apresentado no site oficial. Portanto, para encontrar um produto que você está interessado em um determinado momento, é bastante simples – na parte superior da página mostra o formulário a ser preenchido por escrever o nome do produto. Naturalmente, estes problemas em nenhuma vida real, porque para encontrar o seu devaysa desejada mais fácil de aplicar diretamente para um consultor em uma sala de negociação.

Em relação a este ponto, também têm algo a esclarecer. O fato de que a rede é "Tehnopoint" de armazenamento de comentários (São Petersburgo) confirmar este efeito no formato de "self-service", oferecendo o comprador por conta própria para encontrar os produtos e fazer uma escolha. Isto significa que, uma vez no salão de beleza, você não ver imediatamente o gerente aqui que quer ajudá-lo. Provavelmente, você terá que ir a um terminal especial, que "dizer", que é o produto que você está interessado. Por um lado, é mais difícil, mas, por outro – é mais conveniente. Além disso, menos pessoal – portanto, preços mais acessíveis.

Então, no site contém não só o nome e preço, mas também fotos a cada produto e opiniões dos clientes que já têm experiência com este equipamento. Também é importante notar que diretamente no site é mantido e a lista dos produtos que estão em estoque em um estoque da loja particular, "Tehnopoint". Comentários indicam que tal monitoramento, onde pode obter os bens "ao vivo" é muito conveniente e economiza tempo em chamadas para consultores. Assim, cada pokupateya pode escolher independentemente se uma coisa e sei que com certeza vai buscá-la, uma vez que está disponível.

Na descrição no site são também o prazer ea abundância de imagens de cada item. Isto significa que a loja está interessado em como fazer a impressão mais favorável sobre o seu cliente.

preços

O valor das mercadorias também está disponível no site oficial de "Tehnopoint". Comentários da loja mostra claramente que a política em relação ao custo das mercadorias é direcionado para a fim de torná-lo o mais acessível possível. Lembre-se, nós já falamos sobre a presença de terminais especiais para procurar as mercadorias. Ele mostra como uma confirmação dessa opinião. Além disso, o custo de produção, o que encontramos no site, também fala sobre o posicionamento do orçamento da rede de lojas de varejo.

Só mais uma coisa – esta gama de produtos. Aqui (pelo menos, na internet-shop – isso é certo) itens mais acessíveis primeira apresentados, o que, obviamente, estão em grande demanda, do que o equipamento caro. Isto não é surpreendente, porque o mercado de massa doméstica sempre "perseguido" para o orçamento.

entrega

Há uma estratégia particular, sobre os quais trabalha "Tehnopoint". Comentários sobre a loja, encontramos na rede, mostram que ele funciona em duas partes – a loja on-line (agindo com base em seu site oficial, onde as pessoas podem fazer um pedido, pagar e, em seguida, escolher um dos armazéns); bem como um supermercado real da eletrônica (uma rede de 1.200 lojas, das quais temos também mencionados). Descrevendo loja online "Tehnopoint" comentários dizer que o serviço da loja de internet oferece uma oportunidade para solicitar entrega.

Confirmação encontrar no site: aqui (separadamente para cada cidade) é uma lista de opções sobre como você pode obter os bens. Em Moscou, por exemplo, há duas opções – fazer as coisas no modo expresso (que será mais caro), bem como simples entrega em 1-2 dias. Se você pode esperar para o seu fim, você deve usar a segunda opção e economizar no presente.

Como um serviço adicional que a empresa oferece aos seus clientes uma instalação uniforme e de grandes electrodomésticos, entregando-o ao chão desejado e assim por diante.

Lojas e website

Uma vez que, como mencionado acima, "Tehnopoint" – esta é uma oportunidade para encomendar através do portal e fácil de fazer compras equipamento, o usuário recebe o direito de escolher onde ele gostaria de fazer uma compra. Novamente, se você acreditar que os comentários, o mais barato vai custar no caso de uma encomenda no site – mas o transporte vai custar uma certa quantia. Portanto, não podemos dizer com certeza onde comprar mais rentável.

Pode desempenhar um papel importante suas preferências pessoais. Alguns clientes preferem fazer uma escolha por conta própria, enquanto outros gostam de entrar em contato com consultores. Como descrever a loja online "Tehnopoint 'comentários, este não é um problema por parte do pessoal e pelos clientes.

Trabalhar na empresa

A fim de aprender mais sobre a empresa e sua essência, também pedimos algumas informações sobre o trabalho nele. Como observado por usuários, pagar aqui é bom, um monte de vagas (estamos a falar de mais de 1200 lojas). No entanto, o trabalho não pode ser chamado fácil.

Em "Tehnopoint" (São Petersburgo), comentários de que nós conseguimos encontrar um grave efeito um sistema de multas. Se o consultor se deixa distrair no tempo para trabalhar, não falar ou rir no caso – que vai ser multado. O mesmo se aplica em relação a deslizamentos colados código de barras errado, e o atraso na execução da tarefa, e muitas outras coisas.

Como evidenciado por descrever shop "Tehnopoint" (São Petersburgo) Comentários de funcionários é – um lugar onde as pessoas podem ter uma boa experiência em vendas e, ao mesmo tempo para se habituar à disciplina severa. Esta empresa pode ser o trabalho perfeito para os alunos que estão apenas começando suas carreiras.

comentários

Recomendações clientes fomos capazes de encontrar bastante diferente. Para ser honesto, eles podem ser divididos (como um todo) ao grupo "louvor" e "indignação". No primeiro caso, os usuários têm relatado que lojas "Tehnopoint" (Moscou) funcionar em qualquer nível profissional. Avaliações by the way, sobre o mesmo em cada cidade.

Os compradores comentários positivos mencionar preços baixos, uma ampla gama de produtos, conveniente sistema de descontos e de poupança, que estimulam a loja novamente. frequentemente comentários negativos mencionar fornecedores "hamovityh" e produtos de baixa qualidade.

Sobre o comportamento da equipe pode lembrar o sistema acima descrito de sanções. Mesmo se assumirmos teoricamente possível manifestação de grosseria por parte do consultor, a loja sempre tomar medidas rigorosas se o cliente realmente certos. No entanto, cada um de nós aprecia "grosseria" em seu próprio caminho, por assim dizer que essas pessoas estão trabalhando, não podemos em todas as lojas "Tehnopoint". Relativamente bens de baixa qualidade – uma rede, de acordo com a legislação aplicável, faz um reembolso ou garantia de reparação. Portanto, ele não deve se preocupar se você não tem que culpar o fracasso.

resultados

Cadeias de lojas, o que temos descritos neste artigo, continua seu forte crescimento. Isto significa que a gestão leva em conta os fatores que são necessários para o bom desenvolvimento da empresa. produtos de alta qualidade e alto nível de serviço – entre eles.