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O iTunes não ver o iPad. O que fazer?

No mundo da tecnologia não é um mito, que afirma que o dispositivo pelas forças dos engenheiros californianos da Apple, está funcionando perfeitamente e nunca dar fracasso. Ministrado por usuários tempo e experiência sabemos que não é assim, e mesmo única no seu género iPhone e iPad às vezes falham. Neste artigo vamos focar as complexidades do software e problemas de sincronização entre computadores móveis e desktop iTunes. Por que o iTunes não vê o iPad e iPhone? você pode corrigi-lo? Que medidas devem ser tomadas? A resposta a estas questões o mais detalhado possível.

Problemas com software sem correção

Todos os aparelhos e serviços da Apple estritamente ligada ao software e é sempre o mais adaptável apenas para as últimas versões de "software". Então, se você encontrar um problema quando o iTunes não vê o iPad ou iPhone, então a primeira coisa a fazer – para atualizar o software de seus gadgets (sistema iOS e MacOS) e o iTunes para a versão mais recente. A última versão do software pode ser encontrada no site oficial da empresa.

O problema com os cabos e as portas

O iTunes também não vê o mini iPad e outros dispositivos da Apple no caso foi danificado USB-cabo que conecta o computador eo dispositivo móvel. Sobre este smartphone ou tablet podem continuar a ser cobrado, mas o dano não permite a sincronização de início e iTunes irá responder erro. Exatamente a mesma coisa está esperando por você, se não trabalhar porta USB.

certificado do sistema

Outro problema, que leva ao fato de que o iTunes não vê o iPad ou iPhone, – a ausência de um certificado de segurança. Quando você conectar o smartphone ou tablet para o computador, o iTunes irá pedir o acesso a ele através de um código especial ou simplesmente usando uma caixa de diálogo com uma proposta para dar acesso ao gadget. Se por qualquer motivo, dada a recusa, a próxima vez que o dispositivo está conectado nesta caixa de diálogo não será, e o processo de sincronização não será executado. Para corrigir o problema, você precisará redefinir o certificado de segurança.

Excluindo um certificado em um Mac

Para pôr em marcha este procedimento em computadores com MacOS, você deve:

  • abra o gerenciador de arquivos (programa de Finder);
  • ir para o submenu "Ir – Ir para a pasta" (o mesmo procedimento pode ser feito pressionando simultaneamente Command + Shift + G);
  • apareceu em linha para introduzir o / var / db / bloqueio;
  • apagar todos os arquivos (certificados) que são armazenados nesta pasta, esvaziar a lixeira e reinicie o sistema.

Excluindo um certificado no Windows

O mesmo procedimento pode ser feito no Windows. Para fazer isso:

  • abra o "Painel de Controle";
  • para encontrar nele o item "Opções de pasta";
  • em seguida, encontrar a coluna "Mostrar pastas e arquivos ocultos" e colocar uma marca de verificação;
  • em seguida, ir para a pasta "Drive C – ProgramData – Apple – Lockdown», apagar todo o conteúdo, esvazia a Lixeira e reinicie o computador.

Reinstalar o iTunes no Mac

Muitas vezes, os usuários são confrontados com o fato de que o iTunes é simplesmente mau funcionamento. As razões para isso são muitos, mas em computadores Apple única maneira de corrigi-lo – é reinstalar os utilitários a partir do zero. Antes de re-download e instalar o iTunes no seu computador, você deve removê-la completamente, juntamente com os arquivos de driver e suporte.

A fim de produzir um iTunes reinstalação completa em um computador com Mac OS, você deve:

  • desconecte todos os dispositivos do computador e perto programa iTunes (completamente pressionando o botão direito do mouse no atalho do programa e clique em "Fechar");
  • abra o gerenciador de arquivos (programa de Finder);
  • vá para o diretório com os programas e exclua a pasta iTunes a partir daí;
  • abrir o submenu "Ir – Ir para a pasta";
  • Procedemos às "Bibliotecas – Extensão»;
  • AppleMobileDeviceSupport.pkg excluir o arquivo;
  • em seguida, você deve reiniciar o computador, e depois iniciá-lo novamente, esvaziar a lixeira e reiniciar novamente;
  • em seguida, ir na AppStore ou no site oficial da Apple, encontrar cliente iTunes versão mais recente e instalá-lo em seu computador.

Reinstalar o driver para dispositivos móveis baseados em Windows

Se o iTunes para Windows não vê o iPad ou iPhone, talvez a razão é o driver errado, que é responsável pela conexão de dispositivos da Apple para porta USB.

Para a restauração do driver, você deve fazer o seguinte:

  • Desligue seu telefone ou tablet do seu computador;
  • conectá-lo novamente e fechar o programa iTunes que será iniciado automaticamente;
  • então você precisa manter pressionada a tecla Windows + R para abrir um prompt de comando;
  • em seguida, no prompt de comando, digite% ProgrammFiles% / CommonFiles / Apple / Mobile Device Suporte / Drivers;
  • Em seguida, instale biblioteca usbaap164.inf e usbbapl.inf (na pasta selecionada pode conter outros arquivos com um nome semelhante, por isso antes de começar a instalação, você precisa ter certeza de que este é o arquivo com «inf» resolução, e para tornar mais fácil olha, alterar a vista da pasta design externo usando as opções no submenu "vista");
  • desativar gadgets do seu computador e reiniciá-lo.

Se este procedimento não ajudar a melhorar a situação, é necessário:

  • vá para "Painel de Controle – Gerenciador de Dispositivos";
  • encontrar sub «dispositivos USB";
  • expandir o item e encontrar um driver da Apple;
  • se o motorista não é ou você ver alguns desconhecidos para você um dispositivo que não está marcada de qualquer maneira, então você precisa conectar seu dispositivo com um novo cabo USB, ou para experimentar o seu trabalho em outro computador (o motivo pode ser no porto idle-USB no computador);
  • se o motorista é, mas próximo a ele é exibido com um ponto de exclamação, então você precisa para tentar reiniciar o computador, ou para se livrar de software que restringe o trabalho iTunes. Pode ser software anti-vírus e outras ferramentas para proteger o sistema operacional de acessos não autorizados.

Se esses métodos não ajudá-lo em seu trabalho com o iTunes, a única opção é uma mudança do computador host ou acessar o serviço de suporte da Apple, que oferece mais avançados e sofisticados métodos de diagnóstico.