O iTunes não ver o iPad. O que fazer?
No mundo da tecnologia não é um mito, que afirma que o dispositivo pelas forças dos engenheiros californianos da Apple, está funcionando perfeitamente e nunca dar fracasso. Ministrado por usuários tempo e experiência sabemos que não é assim, e mesmo única no seu género iPhone e iPad às vezes falham. Neste artigo vamos focar as complexidades do software e problemas de sincronização entre computadores móveis e desktop iTunes. Por que o iTunes não vê o iPad e iPhone? você pode corrigi-lo? Que medidas devem ser tomadas? A resposta a estas questões o mais detalhado possível.
Problemas com software sem correção
Todos os aparelhos e serviços da Apple estritamente ligada ao software e é sempre o mais adaptável apenas para as últimas versões de "software". Então, se você encontrar um problema quando o iTunes não vê o iPad ou iPhone, então a primeira coisa a fazer – para atualizar o software de seus gadgets (sistema iOS e MacOS) e o iTunes para a versão mais recente. A última versão do software pode ser encontrada no site oficial da empresa.
O problema com os cabos e as portas
O iTunes também não vê o mini iPad e outros dispositivos da Apple no caso foi danificado USB-cabo que conecta o computador eo dispositivo móvel. Sobre este smartphone ou tablet podem continuar a ser cobrado, mas o dano não permite a sincronização de início e iTunes irá responder erro. Exatamente a mesma coisa está esperando por você, se não trabalhar porta USB.
certificado do sistema
Outro problema, que leva ao fato de que o iTunes não vê o iPad ou iPhone, – a ausência de um certificado de segurança. Quando você conectar o smartphone ou tablet para o computador, o iTunes irá pedir o acesso a ele através de um código especial ou simplesmente usando uma caixa de diálogo com uma proposta para dar acesso ao gadget. Se por qualquer motivo, dada a recusa, a próxima vez que o dispositivo está conectado nesta caixa de diálogo não será, e o processo de sincronização não será executado. Para corrigir o problema, você precisará redefinir o certificado de segurança.
Excluindo um certificado em um Mac
Para pôr em marcha este procedimento em computadores com MacOS, você deve:
- abra o gerenciador de arquivos (programa de Finder);
- ir para o submenu "Ir – Ir para a pasta" (o mesmo procedimento pode ser feito pressionando simultaneamente Command + Shift + G);
- apareceu em linha para introduzir o / var / db / bloqueio;
- apagar todos os arquivos (certificados) que são armazenados nesta pasta, esvaziar a lixeira e reinicie o sistema.
Excluindo um certificado no Windows
O mesmo procedimento pode ser feito no Windows. Para fazer isso:
- abra o "Painel de Controle";
- para encontrar nele o item "Opções de pasta";
- em seguida, encontrar a coluna "Mostrar pastas e arquivos ocultos" e colocar uma marca de verificação;
- em seguida, ir para a pasta "Drive C – ProgramData – Apple – Lockdown», apagar todo o conteúdo, esvazia a Lixeira e reinicie o computador.
Reinstalar o iTunes no Mac
Muitas vezes, os usuários são confrontados com o fato de que o iTunes é simplesmente mau funcionamento. As razões para isso são muitos, mas em computadores Apple única maneira de corrigi-lo – é reinstalar os utilitários a partir do zero. Antes de re-download e instalar o iTunes no seu computador, você deve removê-la completamente, juntamente com os arquivos de driver e suporte.
A fim de produzir um iTunes reinstalação completa em um computador com Mac OS, você deve:
- desconecte todos os dispositivos do computador e perto programa iTunes (completamente pressionando o botão direito do mouse no atalho do programa e clique em "Fechar");
- abra o gerenciador de arquivos (programa de Finder);
- vá para o diretório com os programas e exclua a pasta iTunes a partir daí;
- abrir o submenu "Ir – Ir para a pasta";
- Procedemos às "Bibliotecas – Extensão»;
- AppleMobileDeviceSupport.pkg excluir o arquivo;
- em seguida, você deve reiniciar o computador, e depois iniciá-lo novamente, esvaziar a lixeira e reiniciar novamente;
- em seguida, ir na AppStore ou no site oficial da Apple, encontrar cliente iTunes versão mais recente e instalá-lo em seu computador.
Reinstalar o driver para dispositivos móveis baseados em Windows
Se o iTunes para Windows não vê o iPad ou iPhone, talvez a razão é o driver errado, que é responsável pela conexão de dispositivos da Apple para porta USB.
Para a restauração do driver, você deve fazer o seguinte:
- Desligue seu telefone ou tablet do seu computador;
- conectá-lo novamente e fechar o programa iTunes que será iniciado automaticamente;
- então você precisa manter pressionada a tecla Windows + R para abrir um prompt de comando;
- em seguida, no prompt de comando, digite% ProgrammFiles% / CommonFiles / Apple / Mobile Device Suporte / Drivers;
- Em seguida, instale biblioteca usbaap164.inf e usbbapl.inf (na pasta selecionada pode conter outros arquivos com um nome semelhante, por isso antes de começar a instalação, você precisa ter certeza de que este é o arquivo com «inf» resolução, e para tornar mais fácil olha, alterar a vista da pasta design externo usando as opções no submenu "vista");
- desativar gadgets do seu computador e reiniciá-lo.
Se este procedimento não ajudar a melhorar a situação, é necessário:
- vá para "Painel de Controle – Gerenciador de Dispositivos";
- encontrar sub «dispositivos USB";
- expandir o item e encontrar um driver da Apple;
- se o motorista não é ou você ver alguns desconhecidos para você um dispositivo que não está marcada de qualquer maneira, então você precisa conectar seu dispositivo com um novo cabo USB, ou para experimentar o seu trabalho em outro computador (o motivo pode ser no porto idle-USB no computador);
- se o motorista é, mas próximo a ele é exibido com um ponto de exclamação, então você precisa para tentar reiniciar o computador, ou para se livrar de software que restringe o trabalho iTunes. Pode ser software anti-vírus e outras ferramentas para proteger o sistema operacional de acessos não autorizados.
Se esses métodos não ajudá-lo em seu trabalho com o iTunes, a única opção é uma mudança do computador host ou acessar o serviço de suporte da Apple, que oferece mais avançados e sofisticados métodos de diagnóstico.