PEST-analysis: exemplo de aplicação

PEST-analysis é uma das ferramentas de marketing usadas para investigar fatores externos que afetam as operações da empresa. É eficaz no desenvolvimento de estratégias e planos de longo prazo.

A análise PEST visa estudar as seguintes áreas:

"P" (política) é política;

"E" (economia) – economia;

"S" (sociedade) – sociedade, relações sociais ;

"T" (tecnologia) – aspectos tecnológicos.

Também é conhecida como a análise STEP, mas a essência dela não muda. Muitos comerciantes estão expandindo seus estudos ambientais, aplicando aos estudos gerais a análise de áreas adicionais de atividade social.

Este tipo de pesquisa, ao contrário da análise de swot, visa estudar fatores externos que afetam direta ou indiretamente as atividades da empresa.

Aspecto político

A análise PEST com o exemplo de um estudo da situação política pode ajudar a responder de forma oportuna às mudanças na componente legislativa ou tributária nas atividades da empresa. Graças às informações recebidas no menor tempo possível, a empresa obtém uma vantagem competitiva e pode se concentrar em outros aspectos mais importantes. O aspecto político, em parte formando uma análise PEST, cujo exemplo pode ser visto a olho nu, afeta as atividades de qualquer empresa.

O aspecto econômico

Em primeiro lugar, os fatores externos do ambiente econômico estão sendo investigados, que constituem a atmosfera financeira não só de uma única empresa, mas também do país como um todo. Os preços dos recursos energéticos, o déficit orçamentário, as normas fiscais e muitas outras coisas são as áreas que a análise PEST está explorando. Um exemplo de sua influência na atividade de uma empresa pode ser visto nas conseqüências da inflação, o que leva a mudanças correspondentes nos preços de bens ou serviços manufaturados.

A dimensão social

A análise PEST, cujo exemplo é o estudo das preferências e expectativas dos consumidores, forma o portfólio de produtos da empresa. Os fatores comportamentais e culturais influenciam muito as atividades comerciais da empresa. Assim, por exemplo, os bens que estão em demanda entre os residentes da região ocidental podem ser absolutamente negativamente aceitos pelas pessoas do mundo árabe.

Aspecto tecnológico

As tecnologias inovadoras sempre dão uma enorme vantagem competitiva àqueles que os possuem. Por esse motivo, é necessário monitorar cuidadosamente o surgimento de novas tecnologias no campo da empresa. Além disso, é importante analisar a presença ou a possibilidade de aparência de bens que possam eliminar a necessidade de produtos manufaturados. Análise PEST incorretamente conduzida (um exemplo disso pode ser visto na história da empresa Kodak) pode levar a um colapso completo. No final do século 20, a empresa mencionada assumiu que seus principais concorrentes são empresas especializadas na produção de câmeras de filmes. Mas, nesse momento, o desenvolvimento das câmeras digitais já havia começado, a qual a Kodak não atribuía muita importância. Assim, hoje o mercado de equipamentos fotográficos digitais está saturado com fabricantes, entre os quais a empresa anteriormente conhecida não entrou.