326 Shares 3220 views

Qual é a mensagem "Assinante na rede não está registrado"?

Ao chamar os números de outros assinantes, às vezes você ouve uma mensagem: "Um assinante na rede não está registrado". O que isso poderia significar? Esta questão é especialmente relevante para os casos em que as chamadas são feitas para números que já são familiares para nós, que estão localizados na área de registro do operador móvel. O que significa "Assinante na rede não está registrado" e como proceder em uma situação similar, isso será discutido neste artigo.

Possíveis causas

Entre as razões pelas quais você não pode passar pelo número de celular, você pode distinguir o seguinte:

  • Discagem incorreta do número (claro que cometeu um erro quando o número está incluído na lista de contatos e repetidamente fazer chamadas para ele é bastante difícil, o que não pode ser dito sobre os números que vemos pela primeira vez ou percebemos pela orelha).
  • A mensagem "Assinante na rede não está registrada" pode ser ouvida pelos assinantes de várias operadoras móveis em casos em que ocorreu um mau funcionamento técnico do equipamento (infelizmente, tais avarias ocorrem freqüentemente e seu pico geralmente cai nos feriados).
  • Ao inserir um número específico na lista negra (este termo significa uma lista de números a partir do qual as chamadas e, em alguns casos, as mensagens, não chegam ao assinante que compilaram esta lista).
  • Ausência de ativação (ao comprar um número, a ativação ocorre depois de instalar o cartão SIM no dispositivo e fazer uma ação paga – uma chamada, enviar uma mensagem de texto, entrar em linha, conectar o serviço, alterar o TP, etc. Se a pessoa comprou um cartão SIM, Não ativou, será impossível alcançá-lo).

"O assinante na rede não está registrado" – o que mais pode causar essa mensagem?

Se o número estiver bloqueado, também será impossível chamá-lo. O bloqueio pode significar as seguintes situações:

  • Suspensão voluntária da prestação de serviços de comunicação a pedido do assinante;
  • Suspensão da prestação de serviços de comunicação devido à perda do cartão SIM (uma série de operadores oferecem o chamado serviço "Bloqueio por perda");
  • Bloqueio do número de acordo com os termos do contrato. Pode ocorrer quando não há pagamento pelo número dentro de um determinado período. O termo "inação" difere para diferentes operadores de telecomunicações: a Tele2 tem 4 meses e a Megafon tem 3 meses.

Ao fazer uma chamada para um número que ainda não foi vendido, você também pode ouvir a mensagem "Assinante na rede não está registrado". Afinal, se o número não for vendido, a ativação não foi feita.

Ausência de registro na rede do operador

Outra razão pode ser a localização do assinante fora da área de cobertura das estações de base. Isso significa que não é possível se registrar na rede do operador. Por sinal, quando você estiver no metrô, o túnel pode ser interrompido por um tempo, respectivamente, e o registro na rede nessas situações não é realizado. A falta de comunicação pode ser associada à presença de problemas no próprio dispositivo da pessoa que você está tentando chamar.

Como estar em uma situação em que você não pode alcançar o operador?

"Assinante da rede não está registrado" (MTS) – o que isso significa? Responder inequivocamente a esta pergunta é impossível – pode haver muitos motivos. Se você estiver no lugar de alguém que não pode passar, as recomendações a seguir são aconselháveis para você:

  • Tente ligar depois de um tempo;
  • Verifique se o número que não pode ser alcançado é inserido corretamente, no formato exigido;
  • Verifique se as chamadas para outros números estão disponíveis (o mesmo operador e outro).

Se você não conseguir passar por você e a mensagem "Assinante na rede não estiver registrada" (MTS), tente instalar o cartão SIM em outro slot (se for um smartphone com vários cartões SIM) ou outro dispositivo ( Tablet, telefone) para verificar a possibilidade de se registrar na rede. Veja se o número da pessoa que não pode entrar em contato com você foi adicionado à lista negra. Ative o cartão SIM, se apenas recentemente o trouxe da loja, – chame esse assinante em troca, aguarde a conexão. Assim que os fundos para o minuto da chamada são baixados da conta, o número é ativado. Se o número não foi usado por você há mais de alguns meses, as chances são de que ele foi simplesmente bloqueado. A informação sobre a possibilidade de recuperação deve ser esclarecida no escritório do operador ou no centro de contato.

Conclusão

Assim, é impossível dizer inequivocamente qual é o problema na reprodução de uma mensagem de que o assinante não está registrado na rede. Anteriormente, demos uma lista de possíveis motivos. Se você não for capaz de determinar a complexidade e os métodos acima não ajudam, você precisa entrar em contato com os especialistas do contact center do seu operador móvel: ele pode verificar o status do número, a disponibilidade de estações de base em um local específico e registrar o fato de uma comunicação deficiente para novos testes por técnicos .