Nós estamos falando sobre o que um chamadas frias

Se você trabalha no escritório, é provável encontrar-se com um telefonema em que sua empresa oferece cooperação. Tais negociações ocorrem geralmente na hora errada, quando você não está absolutamente pronto para responder a perguntas e tomar decisões. Se você estiver familiarizado com esta situação, então você sabe o que um frio chamadas.

Os campos de aplicação

vendas activas por telefone são realizadas não só no campo da b2b. Claro que, em nosso país o sistema de chamadas frias é menos desenvolvida do que na Europa ou na América, mas a cada ano está ganhando impulso. Podemos dizer que na esfera da distribuição de produtos alimentícios para o consumidor observado sua crescente importância. Muitas empresas recrutar pessoas é frio chamadas. A venda de qualquer produto pode ser voltar a crescer se eles vão fazer um bom especialista, que não só pode encontrar uma linguagem comum com as pessoas, mas também para convencê-los de que eles estão certos, para abrir os olhos para os benefícios do produto ou serviço.

vista dentro

O que é a chamada fria através dos olhos daqueles que os cometem? Para muitos, é um trabalho árduo e cansativo, juntamente com o grande número de falhas, objeções e grosseria. Os principais problemas surgem do fato de que o especialista não sabe como apresentar as informações. Além disso, os repetidos fracassos fazê-lo pensar que o produto não é necessário e não estão interessados em aqueles a quem ele oferece. Portanto, as chamadas são feitas passiva, tímida e insegura. Um desejo de fazer todos os esforços para enviar ofertas comerciais por e-mail e à espera de mais reacção.

Mas há uma outra categoria de vendedores. Eles estão confiantes nas suas capacidades, para oferecer produtos e, como consequência, no seu sucesso. Essas pessoas estão sempre atitude positiva, bom para conversar com eles, para ser franco, eles provocam sua sinceridade e profissionalismo. O que é a chamada fria através de seus olhos? É divertido e uma maneira de melhorar o desempenho de seus clientes. Beneficiá-los e ter um monte de novas emoções.

olhar para fora

Aqueles que fazem chamadas frias, e referem-se a isso de maneiras diferentes. Alguns percebem-los apenas como uma fonte de irritação, enquanto outros estão tentando ver rentáveis ofertas. Claro, depende muito da aparência do fator humano. Mesmo a oferta mais favorável não é percebido quando ele é mal apresentada. Devido ao fato de que existem empresas que dependem de chamar as pessoas frias que não são versados nos produtos vendidos, houve uma imagem negativa de tais negociações.

Segmentação

Ao determinar que tais chamadas frias, você deve prestar atenção aos objectivos que prosseguem. Dependendo do perfil da empresa e método de decisões de gestão, para telefonar comunicações podem ser diferentes tarefas. Entre eles estão a venda de bens ou serviços, o objetivo da reunião ou comunicar informações.

Quando usado corretamente, a chamada fria pode ser uma ferramenta eficaz para marketing e vendas. Seu resultado é muitas vezes útil para ambos os lados, então você deve livrar-se de preconceitos sobre esta questão e estar aberto a novas formas de cooperação.