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proposta única de venda – o que é?

O mercado moderno de produtos e serviços está repleta com o mesmo tipo de ofertas, produtos, serviços. Para sobreviver em um ambiente competitivo, você precisa para se favoravelmente para fora das massas sem rosto. Serve este efeito, uma proposição de venda original (USP), que declara recurso da empresa ou produto e seus benefícios para os consumidores.


A proposta única de venda é considerada uma das técnicas de marketing mais poderosas. Na verdade, a proposta única de venda – é uma espécie de resposta à pergunta de um cliente, "Por que temos de comprar de você do que você é diferente do resto?" Como regra geral, alocar 5 parâmetros, que podem ser distinguidas de seus concorrentes: preço, produto, processo, serviço e marketing.

A maioria das empresas prefere basear a sua proposta única de venda na "singularidade" de taxas, mas dado que, por exemplo, toda segunda loja disse que não tinha o menor preço, o consumidor justamente ter dúvidas a esse respeito. Além disso, mesmo se você estiver realmente vendendo um produto a um preço baixo é único, o que significa que você pode perder significativamente a vantagem de não sucesso do negócio não vai trazer (para além do negócio de seus concorrentes).

A presença de um produto verdadeiramente original – um fenômeno raro, para que você possa se concentrar em uma mercadoria nicho estreito. um terreno fértil para o desenvolvimento da USP também é processo unikalizatsiya e serviço. Depois de examinar os principais problemas e insatisfação dos clientes e consumidores em termos de abordagem ou para prestar um serviço específico, você pode construir seu USP em resolver esses problemas.

Bem, se o seu USP está focando os benefícios exclusivos e vantagens oferecidos pela sua empresa, e uma forma única de suas propostas. Deve-se ter em mente que não é uma USP. Em primeiro lugar, a aplicação que a sua empresa é a melhor, a mais antiga e a maior. Maravilhoso, se isso é verdade, mas não transportar qualquer benefício para o consumidor. Slogans e missão – é também opções não relevantes para a proposição de venda original. Você pode aproveitar a experiência de empresas ocidentais e analisar em que foram baseadas, criando a sua própria proposta única de venda. Exemplos de boas USP podem ser encontrados no "Coca-Cola", "M & Ms", "Cometa", "Ariel", "Samsung".

As principais características são bem sucedidos TSS:

  • lacônica – USP deve ser conciso e forte, mas se inserem no âmbito da proposta;
  • simplicidade e transparência (ou guiada prazo Rosser Reeves, fundador do conceito de "unique selling proposition", concreto);
  • Realidade – prometer somente o que eles estão dispostos a realizar;
  • singularidade – não é à toa que a proposta única de venda é o nome.

Para avaliar a eficácia da sua USP, tentar olhar para ele através dos olhos do consumidor ou o cliente: Será que a chamada USP para a ação, se está escrito em linguagem simples. Além disso, ele deve emocionalmente envolver o potencial comprador, este pode ser o efeito do choque, surpresa, afinal declaração USP deve ser memorável.