hotéis 4 estrelas – o que deve ser?

Ao contrário da crença popular, um único sistema de classificação internacional de hotéis, o que permite determinar com precisão o nível de serviço em um hotel particular, não existem. Também não há único órgão global que seria responsável para o status do hotel registro.

Até mesmo o sistema de estrelas, comuns em países europeus, não garante que a lista de exigências a serem cumpridas pelos hotéis de 4 estrelas, o mesmo em todos os países.

Normalmente atribuição de autoridades públicas responsáveis pelo desenvolvimento do turismo no país. Por exemplo, em França ou Turquia é uma prerrogativa do Ministério do Turismo na Rússia – Agência Federal para a recreação e turismo.

Em outras palavras, as características dos hotéis de 4 estrelas em França são diferentes das características de holandês, russo ou turco como estrelas hotéis.

No entanto, muita confusão não introduzir um nível de conforto e um nível de hotéis é bastante previsível.

O que pode ser incluído nos requisitos mínimos a cumprir pelos hotéis de 4 estrelas

1. Relógio agindo sistema de proteção contra incêndio. Serviço de segurança, responsável pela segurança de coisas clientes. Possibilidade de alugar um-cofre para itens valiosos.
2. O cumprimento rigoroso de normas sanitárias. limpeza perfeita. equipamento sanitário adequado. A ausência de insetos e roedores em todas as áreas. Regulares de exame físico pessoal.
3. Os quartos não são regulados, mas indicou que deve ser suficiente para oferecer ao cliente livre e confortável. maiores demandas são feitas para as casas de banho da área.
4. Qualificações para todos os funcionários devem corresponder à sua posição.
5. Ter várias entradas. Requerida uma entrada separada para os funcionários do hotel.
6. hotéis de 4 estrelas são obrigados a trabalhar contra o relógio para fornecer elevadores, incluindo dever e frete. O tempo de espera não deve exceder 30 segundos.
7. água fria e quente durante todo o dia. Disponibilidade do sistema vodoobespechivayuschey livre. sistema autónomo de tratamento e de processamento de água.
8. Equipamento de quartos e áreas comuns com ar condicionado. A presença da cortina de ar térmico na entrada.
9. Todas as instalações devem ser bem iluminada. A presença obrigatória de iluminação de emergência e sistemas de emergência, a poupança de energia.
10. telefone internacional em todos os quartos e no lobby. hotéis 4 estrelas devem fornecer acesso non-stop à Internet nos quartos e nas áreas comuns.
11. televisão com vários canais, incluindo a radiodifusão nas línguas mais comuns do mundo.
12. A presença de vários restaurantes e bares que oferecem uma variedade de cozinhas. Deve ser fornecido para áreas não-fumantes e a capacidade de ordenar a entrega de alimentos para o quarto. hotéis 4 estrelas deve ser equipado com uma passagem interna em um restaurante ou cantina.
13. Presença equipada e salões bem guardado, salas para banquetes e conferências, discotecas, karaoke reunião.
14. Mudança diária de roupa e limpeza. A possibilidade de exigir uma limpeza adicional. Lavandaria e limpeza a seco.
15. Disponibilidade de piscinas, saunas, academias de ginástica, salões de beleza.
16. Prestação de serviços turísticos: reservas de passeios ou guia turístico. Fornecendo informações sobre eventos de entretenimento e reservas de bilhetes.
17. hotéis de 4 estrelas são obrigadas a organizar no seu território a prestação de serviços postais, até telegramas enviados.
18. Possibilidade de reserva de bilhetes aéreos e ferroviários. Taxi, a ordem de transporte, um autocarro gratuito quando os hotéis de 4 estrelas estão localizados longe de qualquer do destino turístico popular.
19. serviços bancários de câmbio de moeda, cartões de crédito. Insurance.
20. hotéis 4 estrelas precisam se organizar em suas barracas de emprego território que vendem lembranças, cigarros, acessórios de correios.

Mais uma vez, as características acima descritas dos hotéis de 4 estrelas não são vinculativos. Esta generalização da prática vysokozvezdnyh hotéis europeus. Fatores como custo, país localização, tradições nacionais e o propósito do hotel pode fazer ajustes para a lista proposta.