Kitchen "Maria": comentários sobre o serviço de qualidade e empresa

"A cozinha – o coração da casa" – uma frase banal, e em muitas famílias isso é verdade. É por esta razão que deve ser confortável. Isto pode ser conseguido através da criação da sala uma boa cozinha. E se mais duas décadas atrás, as necessidades dos clientes limita a possibilidade das empresas de carpintaria industrial russa, agora no mercado de móveis da Rússia foram desenvolvendo com sucesso e há muitas empresas privadas que estão prontos para satisfazer todas as demandas dos consumidores mais exigentes. É a essas preocupações e de "Maria".

Um pouco de história

Ele funciona no mercado cozinha moinho de "Maria" há mais de 10 anos. Comentários de consumidores durante este período eram diferentes – boas e más. No entanto, a empresa continuou se movendo em direção a sua meta, para introduzir novos equipamentos, desenvolver novas tecnologias. Além da fabricação de utensílios de cozinha de moda e de alta qualidade "Maria" também está envolvida no fornecimento de eletrodomésticos e vários acessórios para cozinhas. Alta qualidade dos serviços prestados pelo rigoroso controle em todas as fases da produção de alimentos, "Maria". Uma revisão de um caráter negativo do comprador necessariamente considerados representantes da empresa, e todos os problemas são eliminados o mais rápido possível.

Hoje, "Maria" – não é apenas uma grande empresa para a produção de móveis, mas também a rede de distribuição mais ampla que consiste de 300 estúdios, 150 pontos localizados não só na Rússia, mas também no exterior. O berço da empresa é a de Saratov, onde até agora a produção está localizado.

2008 foi marcado pela realização de uma espécie de fábrica para o exterior: ele foi fabricado e fornecido produtos para 1 bilhão de rublos .. E dois anos depois, em 2010, atingiu o montante de 2 bilhões. Rublos.

A gama de produtos

No catálogo da empresa para a atenção dos clientes convidou mais de cinqüenta modelos de utensílios de cozinha. A gama de produtos podem satisfazer os gostos de ambos os adeptos de interiores clássicos e fãs Art Nouveau. Array, MDF, aglomerados, folheado de madeira – que o material básico de que fez cozinha "Maria". Comentários de funcionários indicam que o processo de design especialistas envolvidos Fabbri Grupo Italia, os famosos designers italianos.

Excelente desempenho, eficaz e atraente aparência é conseguido através do uso na produção de materiais da mais alta qualidade com os certificados de conformidade com documentos regulatórios russos e europeus.

Frameworks utensílios de cozinha

Sobre a produção de estruturas de rolamento eloquentemente atestam comentários do pessoal da empresa. Kitchen "Maria", disseram eles, indo em um quadro feito de alta qualidade aglomerado marca austríaca "Egger". As placas para lhes conferem resistência ao desgaste filme laminado especial. Uma vez que a armação – o principal componente de suporte aos mesmos requisitos especiais de força, estabilidade.

bancadas

É dada especial atenção para as bancadas de cozinha "Maria". Comentários de clientes eloquente testemunho ao fato de que cada cliente certamente vai encontrar por si mesmo o que é certo para a sua cozinha.

O tampo da mesa é sempre à vista e, ao mesmo tempo exposto a todos os tipos de influências. É por esta razão, o material de que o elemento é feito de unidades de cozinha, deve ser prático e glamourosa, bonita.

A empresa "Maria" está pronto para oferecer um leque suficientemente amplo de materiais para a fabricação de bancadas:

1. Produzido por uma tecnologia especial de humidade aglomerado resistente é revestido com plástico, as arestas são acrílico acabado. Se necessário, teias de aglomerado estão interligados suturas impermeável. Para terminar o lado da frente, por vezes, é utilizado alumínio afiação. De 40 a 60 mm de espessura pode variar bancadas de cozinha "Maria." Avaliação um dos consumidores avaliada muito positivamente a bancada em aglomerado de madeira com afiação afiação alumínio.
2. Muito popular recentemente se tornou tampos de pedra artificial. Por uma variedade de características de desempenho, este material é superior a contrapartida natural. Tecidos feitos de pedra artificial é olhar muito impressionante, que se distingue pela sua durabilidade e praticidade. Mas estes são muito bancadas mais caras do que feitos de madeira prensada.
3. Muito menos compradores preferem bancadas de aço inoxidável (feito na Rússia, Itália) com lavatórios embutidos e fogão.

Parece produtos muito impressionantes da empresa "Maria" – pratos: feedback dos funcionários é trazido à atenção dos consumidores, que fornece uma ampla variedade de painéis de parede de uma variedade de cores no desempenho de vários tipos de materiais. Isto permite-lhe criar um interior harmonioso, agradável e confortável na cozinha.

Conheça em roupas …

É hora de mencionar a "cara" de unidades de cozinha – fachadas de cozinha "Maria". O feedback dos clientes sugerem uma ampla paleta de cores, uma variedade de formas e estilos de estas peças de mobiliário. Mas precisamente por causa desses fatores criam a atmosfera, o clima geral da sala. Para a cozinha parecer impressionante e moderno, a empresa colabora com conhecidas fabricantes europeus de uma variedade de materiais. Amplamente utilizado aglomerado laminado do austríaco «Egger», de alto brilho e fosco postforming da Itália. frentes de demanda de placa de MDF, terminou filme de PVC revestida com um verniz protector ou esmalte. Um concorrente digno para todos estes materiais são de madeira natural.

"Nicole" – charme especial caracteriza-se por um dos modelos de cozinha "maria". O feedback dos clientes, principalmente para atrair a atenção para as fachadas das cerejas. Este material especial é inerente "brilho âmbar", sua nobreza e vantajosamente enfatiza beleza padrão clássico de portas da frente. quadro de vitral, acessórios e lida com unidades de cozinha "Nicole" de cobre (ou, a seu pedido, de um cobre envelhecido).

E mais …

Para a produção e liberação de produtos de alta qualidade, a empresa "Maria" recebe equipamento alemão e italiano. máquinas de alta tecnologia é bastante capaz de implementar as idéias mais ousadas. A empresa introduziu com êxito o princípio da abordagem individual para a personalização da empresa cuisine "Maria". O feedback dos funcionários é trazido à atenção de potenciais clientes que os especialistas da empresa será produzida rapidamente e eficientemente toda a necessária gama de serviços do início ao fim. Os funcionários irão fazer todas as medições necessárias, o designer irá desenvolver um projeto de design e pegar todos os aparelhos e acessórios necessários. O fone de ouvido será feita dentro do prazo estipulado pelo contrato, entregue ao cliente quando é conveniente, e de alta qualidade montado. Além disso, a empresa "Maria" fornece um serviço dentro de um determinado período.

A alta tecnologia da empresa de "Maria"

Especialistas da Associação de Produção prestar muita atenção à opinião dos consumidores. Sobre o empregador (a cozinha "Maria" – é empregos para muitos profissionais em seu campo) pode atingir uma opinião muito alta é simplesmente a razão para que a empresa for bem sucedida, desenvolve, aumenta de ano para turnover ano. "Maria" tem um aplicativo móvel para iPhone e iPad, que fornece acesso fácil e rápido a todas as informações necessárias sobre o produto, a largura da faixa. Aqui você também pode encontrar mapas com pontos de localização estúdios 'Maria', os dados sobre os materiais utilizados, as possíveis variações de cor.

Todos os tipos de aspectos da empresa que produz a cozinha "Maria" (trabalho, feedback, gama de serviços e, em geral, qualquer informação) em uma aplicação móvel está estruturado em seções, cada uma das quais é uma consequência lógica da anterior. Fácil navegação permite-lhe encontrar rapidamente certas informações sobre assuntos de interesse.

marcos recentes

19 de janeiro de 2012 foi uma data significativa no desenvolvimento da história da empresa. Em seguida, abriu as suas portas aos visitantes um novo estúdio cozinha metropolitana 'Maria'. Moscou (feedback dos visitantes sobre o novo site de compras teve o mais positivo) levou em seu abraço empresa promissora e em rápido desenvolvimento. Uma enorme sala de exposições com uma área de 290 m² permitidos para apresentar aos potenciais clientes mais de 15 modelos de produtos de alta qualidade. Bons velhos clássicos e modelos moderno, low-end contemporâneos e cozinha high-end – salão estava pronto para atender às demandas de até mesmo os clientes mais exigentes. As novas estúdio 6 designers profissionais prontos para dar conselhos sobre interiores áreas de design e paisagismo, cozinha lineup "Maria". Review, pergunta ou exigência do comprador – um guia para a ação de profissionais de estúdio. Profissionais medições produzir livre do quarto e fazer várias versões do projeto de design de unidades de cozinha.

um pouco de romance

Ao longo de sua existência, a gerência e os funcionários já ouviu falar no seu endereço e os maus, e os bons comentários. Kitchen "Maria" (2014 – 15 anos de existência no mercado no exterior) ocupam atualmente uma posição de liderança. Agora estamos oferecendo sei por que, no final da década de 90, quando os boatos eram alemão, francês e italiano marcas de móveis, foi decidido dar o nome da empresa "Maria".

A versão oficial é a seguinte. Entre as ilhas Azov no Oceano Atlântico há uma ilha incomum: ele é dividido ao meio serra. Em uma de suas meia mais dias de sol, por outro – chuvoso. Há uma crença de que essa pessoa, que será capaz de de sol a sol para se molhar nas partes chuvosos e secos ao sol, vai comemorar o desejo mais acarinhados. Então, no final dos anos 90, os viajantes aqui no futuro fundadores da empresa "Maria" tornou. esta ilha chamada Santa Maria. É por isso que eles decidiram dar sua prole um nome.

consumidores palavra

O período de 15 anos de clientes da empresa "Maria" foram dezenas de milhares de clientes. Basicamente, eles deixar um feedback positivo. Sobre o empregador (a cozinha "Maria" – uma sociedade de responsabilidade limitada, sob o controle do conselho fundador) pode ser julgado de que a empresa de ano para ano aumenta o volume de produção, como resultado, todos os anos há novos empregos. Princípios da empresa (uma garantia de qualidade, confiabilidade e profissionalismo), uma gestão competente e racional têm permitido à empresa aumentar volume de negócios anual de 65% em relação ao período anterior. Isso durou até a crise de 2008. Nos próximos dois anos, a situação em que a empresa foi estabilizado.

rede de varejo própria lhe permite vender cozinhas 2500-3000 por mês. Em 2011, quando resumindo o relatório anual "Maria" se tornou o vencedor do prémio "Marca do Povo" na categoria "Móveis cozinha". De acordo com a publicação "Expert", a empresa está incluída na lista das 30 maiores empresas de fabricação de móveis.

Assim, muitos clientes apreciam os móveis da "Mary" como um produto com um valor adequado para o dinheiro. Seria errado dizer que este fabricante de utensílios de cozinha são baratos, como nenhum outro. No entanto, os sub-fundos são sempre recuperados aparência impressionante, a qualidade relevante (em conformidade com todas as regras de funcionamento do fabricante garante o serviço correto de seus produtos para 10 anos).

Os consumidores estão satisfeitos com o serviço, que os funcionários concordam com os termos de chegada de especialistas para medir, informar o cliente sobre a disponibilidade de mobiliário e possíveis termos de entrega no momento em que é conveniente para o cliente. É impossível não notar o trabalho de designers, envolvidos na elaboração de projetos para a cozinha, "Maria". Uma revisão de um dos clientes estava cheio de surpresa que, como designer jovem, mas experiente pelo projeto cliente reformulado 6 vezes, nunca mostrando um indício de insatisfação.

Um monte de feedback positivo soou nos especialistas-endereços colecionadores. Clientes estão satisfeitos com o fato de que os funcionários vêm na hora certa, sem demora, o trabalho é feito de forma rápida e eficiente. Instalar todo o equipamento interno associado, também, é da responsabilidade dos coletores, com a qual eles fazem um excelente trabalho. Os clientes satisfeitos e também pelo fato de que a empresa está pronta para vender seus produtos a crédito em condições favoráveis para o comprador.

Para alguns clientes têm quaisquer reclamações para os elementos defeituosos de utensílios de cozinha. Tais questões são tratadas rapidamente, sem disputas desnecessárias, recriminações mútuas e custos adicionais. Muitos clientes são agradavelmente surpreendido com o fato de que a empresa realiza todos os tipos de promoções e descontos. Alguém valor total da cozinha veio para 20-25% mais baixo do que o esperado (que o comprador pode causar uma tempestade de emoções positivas), alguém substituiu o material da bancada é mais caro, vistoso, sem custos financeiros adicionais. Além disso, os clientes estão satisfeitos com o fato de que os profissionais podem, juntamente com o desenvolvimento da ajuda de design escolher aparelhos que irão maximizar o estilo escolhido de unidades de cozinha.

Tornando-se a produção de móveis pelo cliente "Maria", você pode ter certeza que qualquer comprador desejos serão cumpridos de forma tão precisa quanto possível e no menor tempo possível. E a qualidade do produto não provoca o cliente para lamentar a sua escolha.