O estudo da gestão japonesa trata de todo um ramo da economia ocidental. Este interesse é causado pelo fato de que empregados e trabalhadores deste país, recebendo aproximadamente o mesmo salário, trabalham com total eficiência e intensidade, além de um horário de trabalho mais longo do que em outros países.
Portanto, a gestão japonesa é reconhecida como a mais efetiva em todo o mundo. A principal razão para o seu sucesso é a capacidade de usar corretamente o fator humano. Consideremos mais detalhadamente os recursos básicos.
As características da administração japonesa são as seguintes.
Primeiro, a organização deve ter uma confiança e uma garantia de emprego. Este último é confirmado pelo sistema único de recrutamento ao longo da vida usado no país. Esta é a diferença entre a administração japonesa e a européia.
É o senso de estabilidade que pode fortalecer o senso de comunidade na equipe, harmonizando a atitude dos funcionários e da gerência. Os trabalhadores que estão isentos da ameaça de estarem desempregados têm oportunidades para avançar na carreira.
Em segundo lugar, em qualquer corporação, há publicidade e seus valores são expressos. Trabalhadores e gerentes usam um banco de dados unificado sobre as principais políticas e atividades da empresa. Graças a isso, desenvolve-se a atmosfera de participação de todos e a responsabilidade geral pelo seu funcionamento. Como resultado, a interação e a produtividade dos funcionários são aprimoradas.
A administração japonesa implica a existência de uma base de valores de uma empresa. É sobre:
- Prioridade de serviços e serviços de qualidade;
- Cooperação de funcionários com a administração, bem como departamentos entre si.
Neste sistema, é desejável o desejo de inculcar e estimular um sistema de valores corporativos em todos os níveis.
Em terceiro lugar, o modelo japonês de gerenciamento de pessoal é baseado em informações. De particular importância nas organizações é a coleta de vários dados, bem como a sua utilização, a fim de aumentar a eficiência econômica das características de produção e de qualidade dos produtos.
Os executivos verificam mensalmente as receitas, os volumes e a qualidade da produção, a receita bruta. Isso é necessário para garantir que os números tenham atingido o indicador dado e também "calcular" as dificuldades em um estágio inicial de ocorrência.
Em quarto lugar, o gerenciamento deve se concentrar na qualidade e controle constante sobre ele. Nesta questão é o orgulho pessoal e profissionalismo de qualquer líder.
Em quinto lugar, os gerentes estão sempre em produção. Não é mesmo sobre o fato de a gerência estar sempre presente no território da empresa, mas o pessoal de gerenciamento está localizado diretamente nas lojas. Graças a isso, você pode resolver rapidamente todas as dificuldades que aparecem. Na maioria das vezes, com base nos dados, são introduzidas inovações, cuja eficácia é encorajada não só pelo gerente, mas também por todos os funcionários.
Em sexto lugar, a administração japonesa depende da manutenção da ordem e da limpeza na produção. Os gerentes estabelecem uma organização especial que pode se tornar uma garantia de qualidade e aumentará a produtividade.
O governo japonês está focado em melhorar as relações humanas. Trata-se de coerência, orientação grupal, qualidades morais dos funcionários, estabilidade do emprego e harmonização das relações entre funcionários e gerentes.
Portanto, o sucesso da gestão japonesa não reside nas qualidades místicas do caráter nacional, mas na implementação de um sistema de gestão especial, pensado em todos os detalhes, perfeitamente organizado, adaptável e flexível.