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MTS em São Petersburgo: endereços. Modo de operação dos salões MTS em São Petersburgo

As lojas MTS em São Petersburgo estão localizadas de tal forma que os clientes potenciais e atuais desta empresa serão convenientes para alcançá-los em qualquer distrito da cidade. É suficiente escolher a localização mais conveniente do salão, determinar a hora em que planeja visitá-lo e, após ter apanhado o passaporte, solicitar o endereço apropriado.

Todas as questões devem ser abordadas pelo escritório de ligação do MTS em São Petersburgo? Como escolher um ramo conveniente da empresa e não cometer um erro com o fato, é possível realizar determinadas ações com o número ou o equipamento? Essas questões serão discutidas em detalhes neste artigo.

Quando devo entrar em contato com o escritório?

Sempre vale a pena ir ao escritório do operador ou algumas questões podem ser resolvidas por completo sem entrar em contato com os funcionários do ramo da empresa? A maioria das perguntas que os assinantes (futuros e atuais) procuram dirigir-se ao salão MTS em São Petersburgo (os endereços dos populares são mencionados no artigo atual) são resolvidos através de um funcionário do centro de contato, ou seja, Remotamente ou usando a funcionalidade de um gabinete pessoal. Condicionalmente, podemos distinguir várias situações reais, quando, sem uma visita ao salão, não será gerenciável. Entre eles:

  • Compra de cartões e equipamentos SIM (smartphones, tablets e outros dispositivos, apresentados na janela da empresa ou na loja online); Mesmo que o pedido tenha sido feito através de uma loja online oficial, ele ainda precisará ser retirado do salão (a menos que o cliente solicite entrega de correio);
  • Substituição do cartão SIM (por qualquer das possíveis razões: recebimento em troca de perda, troca de cartão SIM de formato diferente – nano, micro, etc.); obter um novo cartão SIM devido a falha de corrente);
  • A implementação do bloqueio do cartão SIM (para instalar uma suspensão voluntária de serviços de comunicação não necessariamente deve entrar em contato com o salão, uma vez que o serviço está disponível no escritório pessoal e no centro de contato);
  • Rescisão do contrato (caso o cliente decida abandonar os serviços de comunicação MTS, o fato de recusar o contrato existente pode ser registrado aplicando-se ao salão e redigindo um pedido da amostra apropriada – não é feita nenhuma chamada ao serviço de atendimento ao cliente pelo procedimento atual);
  • MTS salões em St. Petersburg também podem ser necessários para as pessoas que planejam reexecutar o contrato para outra pessoa – executar remotamente essa operação também não é possível;
  • Registro de reclamações pelo cliente MTS – as queixas são aceitas apenas por escrito nos escritórios da empresa;
  • Alteração do tipo de número, por exemplo, no momento em que o cliente usa o número federal, mas quer conectar o direto (alterar o número sem alterar o tipo pode ser executado remotamente);
  • Substituição do equipamento comprado na cabine (em caso de defeitos, mau funcionamento, etc., na presença de documentos e embalagens, dentro de um período específico especificado na documentação);
  • Para clientes corporativos, algumas das ações que os indivíduos podem realizar por conta própria não estão disponíveis.

Operações que o cliente pode executar de forma independente

Todas as outras ações com sua conta podem ser realizadas através do gabinete pessoal, o funcional de consultas curtas, através do empregado do contact center, ou seja, Não é necessário solicitar salões MTS em São Petersburgo.

O gerenciamento de número (conexão de serviços, alteração do plano tarifário, visualização de dados em chamadas e outras atividades remuneradas, informação sobre custos de comunicação móvel, formas on-line e off-line de pagamento de contas, transferência de dinheiro, pagamentos, etc.) podem ser realizados de qualquer maneira conveniente.

Conta de usuário

A opção mais conveniente e funcional para gerenciar seu número, por direito, é considerada um web-office pessoal, localizado no site oficial do operador MTS. Aqui, todas as ações com um número estão disponíveis – exibindo informações, realizando a maioria das ações (exceto as especificadas anteriormente).

Para usuários de internet móvel, uma excelente alternativa será um aplicativo para dispositivos móveis. Pode ser baixado gratuitamente em qualquer mercado para sistemas operacionais. A interface deste programa para smartphones e tablets é totalmente otimizada para pequenas exibições de dispositivos.

O que devo me levar ao salão?

Ao realizar ações no salão, lembre-se de que a maioria das ações de registro, obtendo detalhes, esclarecendo informações em débito do saldo, substituindo o cartão SIM, bloqueando-o são realizadas somente após a apresentação do bilhete de identidade do proprietário do número.

Portanto, você precisa ter este documento com você. Uma pessoa que não tenha um cartão SIM será negada a informação e as ações necessárias. Claro, se você precisa pagar por serviços de comunicação, então você não precisa passar pela identificação.

Emissão de equipamentos encomendados através da loja online

O recebimento de mercadorias, cuja ordem foi feita na loja online oficial MTS, também é feita através do salão. Ao registrar um pedido de equipamento ou um cartão SIM, o cliente pode indicar o ramo da empresa em que seria conveniente retirar seu pedido e pagá-lo (no caso em que anteriormente nenhum pagamento em dinheiro foi feito).

MTS em São Petersburgo: como escolher um escritório conveniente

Uma vez que existem mais de 115 salões do operador que estamos considerando na capital do Norte, alguns deles podem fornecer certos serviços, enquanto outros não, então é necessário esclarecer de antemão se vale a pena entrar em contato com o escritório selecionado. Afinal, em alguns dos empréstimos disponíveis para a compra de equipamentos, efetuar pagamentos sobre o empréstimo, em outros, é possível pagar com os cartões bancários. Você também pode se registrar no salão MTS em São Petersburgo. Endereços das filiais onde este serviço está disponível:

  • 8 linhas do VO, d. 45/34;
  • Avenida Lenin, 129;
  • Pr-t. Nevsky, 76;
  • Peterhof Highway 51;
  • Perspectiva de Educação, 21;
  • Ul. Savushkina, d. 116 A;
  • Ul. Sadovaya, 40;
  • Pl. Stachek, 9;
  • Ul. Utochkina, d. 3/1, etc.

Assim, antes de visitar o escritório selecionado, você precisa se familiarizar com a lista de salões e escolher não só um que está mais perto de casa ou trabalho, mas também um em que o desempenho de certas operações está disponível.

Além disso, todas as informações disponíveis podem ser encontradas indo a qualquer salão MTS em St. Petersburg: endereços, modos de operação, uma lista de ações disponíveis. Por exemplo, todos os serviços disponíveis podem ser obtidos em tais agências:

  • Estrada de turfa, 7 (funciona até 22 horas);
  • Pr-t. Kolomyazhsky, 19 (trabalha até 22 horas);
  • A avenida avtokonstruktorov, 9 (até 21 horas);
  • Ul. . Yaroslav Hasek, 6A (até 21 horas) .

Esses elefantes podem ser considerados universais, pois realizam todas as operações em relação a números de assinantes (tanto corporativos como individuais) e outros serviços.

Também é possível alocar o escritório central, localizado no prospecto Vladimirsky, 23 A (horário de abertura de 10 a 21 a 21-00). Também pode resolver muitas questões na sua conta pessoal.

Para esclarecer os dados sobre esse ou aquele ramo, é possível discando o número curto do contact center a partir do seu dispositivo móvel – 0890 (esta chamada é gratuita). O funcionário é recomendado para especificar em qual dos salões existentes é possível realizar a operação planejada.

Qual é o modo de operação dos salões MTS em São Petersburgo?

A maioria dos salões estão abertos até as nove da noite, abrindo às nove dez da manhã. Nos fins de semana, o cronograma de tais ramos praticamente não muda. Uma exceção pode ser os dias que são oficialmente festivos, e na véspera deles, pode haver um dia curto para os funcionários que trabalham neles. Para esclarecer, por exemplo, a qual os salões MTS (distrito de Primorsky de São Petersburgo) funcionam, você pode discar o número do serviço de assinante.

Conclusão

No artigo atual, a questão do tratamento dos assinantes do operador nos escritórios de ligação do MTS em São Petersburgo (endereços de alguns deles e outras informações), que pode ser contatada para a obtenção de certos serviços, foi levantada. Como mencionado anteriormente, existem várias opções para o gerenciamento independente de números. No entanto, você também pode identificar uma série de problemas que só podem ser resolvidos na cabine.