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"Ocorreu um erro no aplicativo com.android.phone", "o processo do telefone com.android foi parado": como corrigi-lo?

Por que todos estão comprando um telefone celular agora? Claro, os smartphones modernos têm um fenomenal conjunto de funções. Com a ajuda do sistema operacional Android, o telefone pode facilmente se transformar em um jogador, player de vídeo, jogo ou, por exemplo, uma poderosa ferramenta de cálculo usando os aplicativos certos. No entanto, a função mais básica de qualquer telefone é a capacidade de chamar. Mas o que fazer se o erro aparecer: "Ocorreu um erro no aplicativo com.android.phone" e o telefone parou de tocar?


Função primária

A função original de qualquer telefone era de um para chamar. Com o boom tecnológico e o enorme desenvolvimento da indústria móvel, nada mudou. Embora isso não seja perceptível para toneladas de aplicativos para Android e funcionalidades ricas, a função principal de qualquer telefone ainda é chamada e comunicação. E com a perda desta função, o telefone deixa de ser automaticamente um telefone, mas se torna um dispositivo multimídia com as funções de tocar música e vídeo, ler e-books, lançar aplicativos e jogos.

O fato de que a função de chamada parou de funcionar sinaliza uma janela com as palavras "um erro ocorreu no aplicativo com.android.phone" ao tentar abrir a lista telefônica. Pode haver vários motivos para isso:

  • Uma falha no trabalho do aplicativo "Telefone" ou seu cache desordenado;
  • Dano a esta aplicação por um vírus ou pelo usuário.

O primeiro passo é simplesmente reiniciar o smartphone. É possível que, como resultado do uso intensivo de muitos programas e aplicativos diferentes em uma linha ou simultaneamente, a função do sistema "Contatos" pode falhar. Se o problema é apenas isso, então a reinicialização deve resolver o problema. Pelo menos, esta é a coisa mais elementar que pode ser feita para corrigir um mau funcionamento.

A reinicialização não deu nada

No caso de depois da reinicialização, quando você tenta abrir a lista telefônica novamente, o erro "processo com.android.phone está parado" novamente significa que você precisa entender qual é o problema e "curar" o telefone. A primeira coisa que você pode pensar nesta situação é a desordem do aplicativo Telefone com um cache e arquivos temporários.

Neste caso, o problema é corrigido de forma bastante simples: você precisa limpar o cache e excluir os arquivos temporários. Abra as configurações do smartphone, vá para a seção "Aplicações". Aqui você precisa alternar para a guia "Todos" e encontrar um aplicativo chamado "Telefone". Nós abrimos e veremos abaixo dois botões – "Limpar cache" e "Apagar dados". Pressionamos ambos por sua vez. Além disso, não é supérfluo livrar-se de arquivos temporários em todo o dispositivo móvel. Utilitários especializados, como Ccleaner ou Clean Master, podem ajudar com isso . Após a limpeza, reinicie o smartphone e tente novamente.

Problema "houve um erro no aplicativo com.android.phone" ainda permanece

No caso em que o método anterior não ajudou, vale a pena tentar outra coisa. Por exemplo, cancele a sincronização da data e da hora com a Internet. Muitas vezes este método realmente ajuda. Isso é feito da seguinte maneira: vá para Configurações, localize a seção "Data e hora" na qual você precisa remover a marca de seleção ao lado de "Data e hora da rede". Como antes, restauramos o telefone e tentamos voltar nos contatos. Espero que desta vez o erro com.android.phone tenha desaparecido (a mosca ou qualquer outra marca de smartphone finalmente retornou sua função principal). Caso contrário, então, agimos assim.

Baixar aplicativo – "chamador"

Se o "discador" nativo não puder ser restaurado, será necessário substituí-lo por algo. Nós vamos para o Google Play, encontramos um aplicativo estranho para chamadas, instalar. Agora você pode ligar de novo.

Caso não haja acesso à Internet, você pode baixar o aplicativo para o seu telefone a partir do computador. Isso é feito. Primeiro você precisa baixar o arquivo apk, ou seja. O discador do "discador" de algum site com aplicativos. No entanto, você precisa ser extremamente cuidadoso e não baixar o utilitário com vírus. Para fazer isso, você precisa ler atentamente a descrição e as avaliações do programa. Se há mesmo a menor suspeita de insegurança do instalador, fechamos este site e abrimos outro (o benefício da rede é suficiente). Então, o instalador foi baixado. Agora você pode seguir duas maneiras:

  • Basta redefinir o arquivo .apk para o seu telefone através de um cabo USB ou por qualquer outro meio. Depois de abri-lo no telefone e instalá-lo.
  • Instale o programa InstallApk no seu computador. Conectamos o gadget ao PC, executamos este utilitário e carregamos o "discador" no smartphone.

Agora há um discador. No entanto, esta é uma solução temporária. Além disso, o processo de phone.android.com ainda pode interferir com o uso normal do dispositivo. Portanto, a coisa mais útil é trazer a aplicação padrão "Telefone" em ordem.

Medidas cardinais

Não só quando o erro "Processar com.android.phone é parado", mas também de todos os problemas, salva a reinicialização para as configurações de fábrica ou backup. O backup é uma função de restaurar o sistema do telefone retornando às configurações de fábrica usando a cópia de backup do SO. Isso é feito da seguinte maneira. Abre Configurações onde você pode encontrar a seção "Restaurar e reiniciar". Existe uma tal moda, como "Redefinir as configurações de fábrica". Nós clicamos nele e esperamos até o processo acabar.

A única desvantagem da reposição é a remoção completa dos dados pessoais do usuário do dispositivo móvel. Ou seja, todos os contatos, senhas, redes Wi-Fi serão excluídos. Portanto, para manter esses dados, você precisa sincronizar com o sistema do Google. Também é muito útil criar uma cópia de backup de contatos em um cartão de memória ou na mesma conta. Quando todos os dados importantes são copiados, você pode iniciar o processo de recuperação com uma reinicialização.

Além disso, se um erro ocorreu no aplicativo com.android.phone, o problema pode ser resolvido piscando o sistema operacional. É verdade, esta é a opção mais extrema, é recorreu apenas no caso em que a descarga não seja capaz de ajudar. Além disso, para fazê-lo, você precisa ter certas habilidades, caso contrário você só pode danificar o dispositivo móvel.

Algumas dicas

Para parar o processo com.android.phone não aconteceu, você precisa cuidar do seu telefone. Não é necessário fazer o download de tudo, não é conhecido de onde, caso contrário, você pode pegar um vírus que irá desativar o aplicativo "Telefone". Também não esqueça de vez em quando para limpar seu dispositivo de arquivos temporários que obstruem o sistema e impedem que ele funcione normalmente. Também é extremamente indesejável executar uma grande quantidade de jogos e aplicativos ao mesmo tempo, pois isso pode causar uma sobrecarga de RAM, o que pode resultar em "freios" e mau funcionamento em algumas aplicações do sistema.