A verificação da média. cheque administrativo. O que é a verificação de média em marketing

Controle e monitoramento de indicadores é necessária, não só para grandes empresas. Se uma pequena loja ou restaurante HoReCa planos para ganhar uma posição no mercado e ter uma renda estável é planejado, é necessário manter um registro de parâmetros como a verificação de média. Este indicador irá fornecer informações sobre a profundidade e largura da faixa, a eficiência da equipe de vendas.

Como calcular

A verificação média, a fórmula é simples e direta, mesmo o leigo, mesmo um leigo facilmente calculado. Receita para o período especificado, dividido pelo número de cheques no mesmo período vai dar o resultado desejado. É importante ter em conta a taxa de inflação, mudanças no preço de compra e margem sobre as mercadorias. Se a dinâmica é positivo, a loja é eficaz quando o mesmo negativa ou zero, devemos buscar as causas da recessão. cheque administrativo pode ser reduzida, no valor de, por exemplo, durante as vendas. Uma atenção especial deve ser dada aos produtos que trazem a receita, o comportamento mais Monitor concorrentes no que diz respeito a estes produtos e analisar sua dinâmica em sua loja.

Identificação de problemas na média de seleção na loja e suas soluções

O cheque médio não é mais do que 4-5 produtos. cheques de relação com compras de 1 a 3 gradualmente se aproximando de 50% das vendas totais. aumento em volume de negócios era menor do que a taxa de inflação, ou no caso em que o aumento em volume de negócios é observado na abertura de novas lojas. Os compradores estão em uma sala de negociação por um curto período de tempo, e alguns departamentos não comparecer.

É necessário analisar o local, tanto da loja e do departamento, exposição de mercadorias, o impulso das vendas ao longo do dia. Para analisar a estrutura da variedade, preço, volume de negócios. Held ABC – análise das vendas, durante o qual examina o alcance, identifica itens mais vendidos, produtos, que fica muito tempo, e aquele que é o mais rentável. Avaliar a necessidade de mudanças no layout das lojas, se necessário, para criar rotas em uma sala de negociação, definindo locutores de prateleira e pendurar placas com ponteiros para facilitar a orientação na loja. Criar ou alterar o planograma e, claro, para preparar ofertas especiais para seus clientes.

Como aumentar a verificação de média

1. O aumento da margem de comércio. Se houver uma proposta única ea ausência de concorrentes diretos será a solução mais fácil e rápida. No entanto, um número muito pequeno de empresas pode gabar-se tal vantagem. há análogos para a maioria dos bens. Portanto, através do aumento dos preços de varejo tem que aumentar os níveis de serviço, melhorar o serviço. Este custo adicional.

2. Otimização do intervalo. Categoria Manager, juntamente com comerciantes podem reconsiderar estrutura de variedade, os princípios da política de compras e merchandising. Lição difícil, trabalhoso, demorado.

maneiras táticas para aumentar o ticket médio

1. O uso do princípio da complementaridade. Muitas coisas sugerem um bem-complementar. Este princípio pode ser tomado como base para o cálculo das mercadorias. Assim, a compra de um produto, o comprador vai pagar a atenção para o segundo, completando a primeira, é provável que ele se tornará, e que, por sua vez, irá aumentar a verificação média na loja.

2. Harmonização. Use soluções prontas, para demonstrar aos clientes o que produtos e como podem ser combinados uns com os outros. Por exemplo, no caso das roupas no manequim, o comprador há um desejo de comprar a imagem como um todo, em vez de itens individuais. Neste caso, o recebimento médio de vendas vai crescer.

3. Oferecer a "render-se" produtos de consumo de pulso, que está na área de check-out. Avaliar se existem em sua loja no cálculo nó de bens pequenos de baixo custo, que o comprador assume automaticamente, se aproximando do escritório. Você também pode duplicar a multa aberta postura, mas uma mercadoria quente no centro da sala, além de sua posição nas bilheterias.

4. Disponibilidade de vales ou cartões de desconto. O contato próximo com clientes corporativos podem aumentar as vendas durante as férias, bem como atrair novos clientes.

5. Estabelecimento de um terminal de pagamento sem dinheiro. Comprador deverá ser calculado através de cartão de crédito para gastar mais do que o pagamento em dinheiro, portanto, haverá um aumento no ticket médio.

6. Enfatizar que os compradores para produtos mais caros. Os vendedores devem mudar a atenção de compradores com produtos baratos para mais caro gradualmente. trabalhador supermercado deve estar interessado na venda de bens mais caros. Pode ser necessário introduzir incentivos financeiros de funcionários na venda de uma determinada quantidade por mês upsell.

7. A inclusão na gama de itens de baixo custo com uma ampla margem. Oferecendo produtos baratos fácil, os vendedores não será difícil vendê-lo, além de estimulá-los não é necessário. produtos baratos vai atrair clientes na loja, que compram grande número de produtos baratos que o previsto inicialmente.

Estimular a ação como um meio de aumentar o recibo de venda

Ofertas especiais – outra maneira de aumentar a verificação de média. Detentores de ações "Presente para a compra", "Quando você compra 2 artigos 3º livre" desconto em um determinado momento, vendas. Essas ações ajudam a estabelecer contacto de confiança entre a loja eo cliente e deixar uma impressão agradável para o cliente. Também durante o estímulo aumenta a conversão de ações, ou seja, o aumento do número de pessoas que saiu da loja com a compra. oportunidade adicional para obter dados de contato do cliente, que no futuro podem ser utilizados para divulgar informações sobre as promoções da loja em curso.

resultado

Como resultado, a empresa vai aumentar o volume do comércio através do aumento do número de compras no recebimento de dinheiro. Haverá um declínio na participação das pequenas verificações e aumentar a quota da média, o que indica a eficácia de ambos merchandising e pessoal de trabalho. Além disso, aumenta o número de compras por impulso, se ela é realizada para otimizar o alcance e exposição de mercadorias. E no coração da dinâmica positiva – a conta média!