desempenho dos negócios: análise de desempenho

Muitos economistas modernos e empresários perguntas freqüentes sobre tal coisa como o desempenho dos negócios. O tema é bastante difícil devido à sua especificidade. É importante definir o próprio conceito de eficiência. Para colocá-lo em termos simples, que falará sobre a qualitativa ou um resultado positivo em qualquer atividade. Em parte, isso é verdade.

No entanto, essas questões exigem tópicos de pesquisa mais profundas, porque a avaliação da eficácia de negócios deve incluir não só uma descrição verbal da atividade, mas também uma variedade de fórmulas econômicas e matemáticas convencionais. Ainda assim, tente entender.

eficácia

O significado económico de este termo ser caracterizado pelo rácio de custos incorridos com os resultados obtidos. Em outras palavras, o resultado dividido pelos custos.

Vamos tentar um exemplo: A empresa está envolvida no processamento de produtos metálicos. 100 partes tenha sido processada. O custo final de uma única peça – 2 rublos. O custo de uma peça com respeito ao tratamento – 1 rublo. Acontece que a eficiência desta produção será igual a 1.

Este é um exemplo trivial. O fato de que não é só e nem sempre compreendida figuras nos negócios modernos, eficácia.

Este pode ser um número de vendas e rentabilidade, e até mesmo o número de produtos manufaturados. Tal avaliação requer uma abordagem bastante estreita.

Cada ramo pode ter sua própria indicadores de desempenho empresarial, que praticamente não permite dar uma definição específica desse conceito.

Se você retornar aos exemplos e tomar as empresas de TI, a sua eficácia pode ser avaliada de forma segura, alcance de audiência, ou o número de usuários. Se considerarmos a agência de marketing, pode haver vários indicadores, tais como a cobertura da audiência, a eficácia das medidas.

Acredita-se que a eficiência do negócio – é um estável e que funcione bem sem quaisquer problemas.

avaliação

Quando avaliação de empresas utiliza uma enorme quantidade de indicadores qualitativos e quantitativos. Você pode avaliar a empresa como um complexo de produção e propriedade separada, não incluindo o custo de seus próprios processos de negócios. Em outras palavras, a propriedade é considerada literalmente. Outros métodos de avaliação de negócios assumir incluem o custo da empresa de capital, as receitas de trabalho, lucro líquido, o potencial de desenvolvimento e muitos outros aspectos que são muitas vezes ignorados.

avaliar mais plenamente a eficiência do negócio consultores profissionais são capazes de, por exemplo, empresas como a KPMG ou Deloitte. Eles são capazes de analisar até mesmo a figura mais exótica e ajudar o proprietário da empresa para tomar a decisão certa.

Aumentar a Eficiência

Cada empresa tem o seu ciclo de vida, e é importante para determinar o intervalo de tempo em que a empresa está localizada. Se levarmos em conta a classificação dos ciclos de vida de negócios Adizes (enfermagem, activismo da juventude, de estabilidade, de envelhecimento, a burocracia e, finalmente, morte), é tempo muito importante para determinar o estágio em que a empresa está localizada. Outras maneiras de melhorar a eficiência vai depender das ações coordenadas dos funcionários eo gerente. momento muito importante para superar a crise ou para prevenir a sua ocorrência.

Outras formas clássicas para melhorar o desempenho dos negócios que incluem coisas relativamente simples, como reduzir o custo de produção, o trabalho sobre a qualidade do produto, otimização de custos.

Muita atenção deve ser dada aos seus parceiros e fornecedores. Além disso, a introdução de estruturas logísticas no negócio também um impacto positivo sobre a sua eficácia.

análise de

Normalmente, esta seção inclui uma descrição da empresa em sua indústria. Análise do desempenho do negócio requer muita atenção aos dados, tais como o volume ea parte de mercado de produtos na mesma. Além disso, muitas vezes analisados o nível de demanda para os bens produzidos pela empresa. Isso também pode incluir o número de funcionários, equipamentos e outros fatores de produção.

Se a atividade está relacionada com a prestação de serviços, em seguida, comparar empresas similares, disponibilidade, fatores de preço.

Além disso, a avaliação do desempenho do negócio pode incluir uma auditoria da contabilidade e contabilidade de gestão, e outros indicadores.

Técnicas simples para pequenas empresas

Como para as pequenas empresas, não deve ser reinventar a roda. Não invente-se complexidade desnecessária. Se você não precisa de um empréstimo bancário, e as coisas estão indo relativamente bem, é melhor não perder tempo em uma variedade de taxas de desconto de retorno e outros métodos muito sofisticados que são inadequadas para determinar a eficácia das pequenas empresas, devido ao seu volume e dificuldades.

Em tais casos, é melhor usar os indicadores clássicos, como, por exemplo, a rentabilidade, ou a relação entre capital próprio e capital de giro.

Para determinar como você está fazendo, é melhor para conduzir análise SWOT. Abreviatura esconde estas palavras: "pontos fortes", "fraquezas", "oportunidades" e "ameaças". O suficiente para dividir uma placa ou uma folha de quatro colunas e anote três exemplos para cada item que estão de alguma forma relacionados com o seu negócio. Talvez você vai descobrir alguns detalhes ou para saber mais sobre os problemas óbvios, que não foi tempo suficiente, e uma nova informação útil e melhorar a eficiência dos negócios – é praticamente sinônimo.

Avaliação do projecto

Se você tocar o tema da viabilidade econômica de um projeto, em seguida, aplica-se um grande número de fórmulas e um estudo de viabilidade para eles. Uma abordagem semelhante é utilizada quando se considera a eficácia de um plano de negócios.

Por exemplo, antes de prosseguir para qualquer projeto, muitas vezes é estimado efeito econômico. Mesmo que isso não é uma atividade comercial, o resultado deve finalmente cobrir as despesas e ser positivo. Caso contrário, este projecto não será viável.

O principal indicador de avaliação do projeto é o valor presente dos recursos de caixa, ou seja, o valor futuro do investimento, tendo em conta factores como a inflação. Esta fórmula é referido como NVP, é muito difícil de entender, por isso é melhor para estudar para livro de gestão de investimentos. Além disso, a eficiência do projeto de negócio inclui vários retorno desempenho e outros métodos especializados.

Planejamento de Negócios

Às vezes é isolada em uma área separada. Se você optar por desenvolver o seu negócio, você precisa de um documento como um plano de negócios.

Dada a falta de um formas rigidamente fixas uma nova série de recomendações à reduzida, porque a eficácia de um plano de negócios depende em grande parte o seu enchimento competente.

Em muitos aspectos, é semelhante ao estudo de viabilidade. Como regra geral, no plano de negócios descreve a natureza do negócio proposto, suas metas e objetivos. Também constituem uma determinada visão sobre o seu tipo de atividade, seja na esfera de comércio, serviços e obras. Neste último caso, pode ser necessário para participar da SRO. É uma organização de tal auto-regulação, que entra notários, advogados e engenheiros. Para muitos construção associação trabalha em uma organização desse tipo – a obrigação firme.

Além disso, seu plano de negócios deve ser escrito período de retorno, diferentes cenários e perspectivas de idéias em desenvolvimento.

gestão de desempenho

Falando de tais modelos muitas vezes envolvem técnicas estrangeiras relacionadas com a gestão de tempo e definição de metas. Além disso, esta região está entrelaçada com planejamento estratégico. Isso é o que segue: a eficiência da gestão do sistema. Em geral, são as técnicas clássicas de gestão, tais como a gestão do tempo, assembleias gerais, bem como a definição de objectivos, utilizando as Smart-critérios. Como você deve ter adivinhado, cada letra representa uma palavra estrangeira que é relevante para a configuração de destino. A saber: específicos – específica (útil para a organização); mensurável – mensurável (nas figuras, por exemplo, 5 partes de 10 dias); realizável – (possível, fisicamente possível); relevante – (tópica); -Tempo com base (clara período de tempo).

No geral, o método Smart-critérios manifesta-se como bastante útil para os empregados e empresas. Ele é usado em várias instituições de ensino, as grandes corporações, ou mesmo um pequeno negócio. Devido à sua simplicidade ajuda a melhorar a gestão de desempenho empresarial.

Existem outras técnicas. Por exemplo, a decomposição. palavra estranha pode ser um pequeno susto ao leitor, no entanto, não é tão difícil. A essência desse processo – na partição de diferentes tarefas de negócios em componentes menores, até o nível de trabalhadores comuns. Acontece que todo o sistema de controle é quebrado, todos os seus ramos de cima para baixo, afetado por aquilo que tem a ver com a meta. Às vezes decomposição ajuda a resolver mesmo o problema mais prolongada.

indicadores

Não há indicadores universais ou comum, a fim de avaliar com precisão o desempenho dos negócios. Empresas criam estes números de forma independente. Eles são chamados de KPI. É uma abreviatura em Inglês, que é traduzido, e significa "indicadores chave de desempenho".

KPI deve incluir todos os principais aspectos de uma determinada atividade, por exemplo, pode ser o número de pedidos concluídos.

Mais uma vez, os indicadores chave de desempenho de processos de negócios – é uma totalmente personalizada para cada tipo de dados de atividade. A regra mais importante é que eles são quantitativamente mensuráveis. Por exemplo, cinco centenas de candidaturas ou pedidos.

Há também KPI clássico, que é usado por muitas empresas de gigantes. Estes incluem os números atuais, o volume de produtos no mercado, o NPV (Net Asset Value), como calculado por eficiência dos funcionários.

Os indicadores podem ser muito.

recomendações

desempenho dos negócios – isto não é métricas e relatórios. Eles, é claro, desempenham um papel crucial no funcionamento da empresa. No entanto, deve ser lembrado que o primeiro resultado aparece e, em seguida, medir e relatórios. Muitas grandes empresas falharam devido ao fato de que a gestão de topo de perseguir KPIs, e não estava envolvido no desenvolvimento real da empresa. Qualquer corporação – é principalmente pessoas e comunicação, e só então – as demonstrações financeiras. Claro, volume de negócios da empresa é importante, porque nenhuma empresa não vai funcionar sem ele, mas o mais importante, quando os funcionários estão envolvidos no negócio real.

Start-ups é importante seguir as coisas mais simples, como balanço, declaração de impostos, legislação trabalhista. É importante para se adaptar ao ambiente de negócios, antes de envolver-se em melhorar a eficiência dos negócios no sentido formal da expressão. Se a sua empresa opera, é bom. Neste caso, você precisa para se desenvolver. Mas se há crise é melhor esperar com qualquer KPI e resolver problemas mais importantes.

outras técnicas

A melhoria da eficiência de negócios é possível, sem quaisquer dificuldades associadas com os vários índices e fórmulas. Como mencionado acima, os métodos simples do tipo SWOT-análise são capazes de dar muito mais do que tempo de funcionamento KPI. Além disso, não existem técnicas menos interessantes, tais como GAP-análise.

A partir do GAP Inglês gap traduzido. A essência do método é simples. Tomado a situação atual, por exemplo, o número de serviços vendidos e um plano semelhante de vários meses de antecedência. Seguinte é considerado o intervalo de tempo, contando a partir do momento que entrou objetivo. Em seguida, os gerentes precisam para monitorar o processo de alcançar a meta, para corrigi-lo e salvar os dados para futuras situações semelhantes.

Um outro método igualmente eficaz é PEST-análise. Ele mostra os aspectos políticos, econômicos, sociais e técnicas do meio ambiente. Esta técnica é interessante porque pode abrir novas oportunidades, anteriormente despercebidos para crescer seu negócio, por exemplo, o surgimento de tecnologias que reduzem o custo de produção, ou qualquer aspecto social que vai afetar a demanda em relação aos seus produtos. Todas essas técnicas muitas vezes permitem revelar o óbvio.

resultados

Muitos executivos tendem a cometer um erro de lógica, acreditando que um relatório de progresso é muito mais importante do trabalho em si. No entanto, a empresa produz os produtos não são à custa do bem do valor patrimonial líquido, e devido ao fato de que eles realizam a função de produção. Comprar matérias-primas, processados, embalados, é sistemas de logística, e como resultado, o produto é vendido a um prémio. Mas depois destes momentos é importante falar sobre a prestação de contas, não inflar artificialmente estes indicadores de eficiência das empresas. É importante se concentrar no funcionamento do sistema, em vez de na sua avaliação.

Assim, a eficiência do negócio – não é apenas o resultado de custos líquidos, mas também dezenas de opções para diferentes fórmulas que mostram quão bem uma organização opera, a sua gestão, e quais suas perspectivas, por exemplo, em um ambiente competitivo e crescimento.

Se você decidir fazer negócio, você precisa ter um papel fundamental não papelada, nomeadamente a construção do negócio. Escolher o tipo de atividade, busca de fornecedores, análise do público-alvo, a seleção de um local para atividades de escritório e de marketing – que é importante.