Conceito de uma comunicação. funções de comunicação. O papel, as tarefas, a essência da comunicação

Comunicação no sentido mais amplo da palavra – uma comunicação, a transmissão de informações de uma pessoa para outra. Este é o mesmo conceito no contexto organizacional é considerada como um processo (comunicação é a comunicação entre as pessoas: troca de pensamentos, idéias, informações, sentimentos, intenções) eo objeto (que é um conjunto de ferramentas técnicas que ajudam a transferir informações).

recursos de comunicação são informativas e comunicativo, emocional e comunicativa e regulamentar e comunicativa. No entanto, pesquisadores de diferentes maneiras para defini-los. Depois de ler este artigo, você vai aprender o que é a essência do problema e o papel da comunicação. Nós também informá-lo sobre as características deste processo.

processo de comunicação e seu papel

processo de comunicação é a troca de informações realizada entre dois ou mais indivíduos. Sua finalidade é fornecer uma compreensão e transferência de informações, que são objecto da troca.

Nós transmitir e receber informações, a fim de:

• para informar outras pessoas sobre algo (por exemplo, um comunicado de imprensa ou de teletexto);
• avisar os outros (chorar ou sinais de trânsito);
• explicar algo (livro);
• entreter (filme ou episódio);
• convencer ninguém (chamando para o cartaz nada);
• descrever algo (narrativa oral ou documental).

Este é o propósito da comunicação. Como parte do processo, a maioria deles vai ser várias. Por exemplo, o filme pode informar e entreter, e para prevenir e para descrever e explicar.

Satisfazer as necessidades humanas no processo de comunicação

A principal razão pela qual todos nós precisamos de uma comunicação são as necessidades sociais do indivíduo ou do grupo. Um homem entra no processo de comunicação, a fim de satisfazer suas necessidades básicas. Portanto, os objetivos de comunicação acima são para atender às necessidades humanas básicas. Entre eles estão os seguintes:

• sobrevivência;
• necessidades pessoais;
• colaboração com os outros;
• manutenção de relacionamentos;
• exortar alguém a pensar ou agir de uma determinada maneira;
• associação de organizações e sociedades em uma única unidade;
• o exercício do poder sobre as pessoas (em particular, a promoção);
• manifestação da imaginação e da natureza criativa;
• consciência do mundo e nossa experiência dele (o que pensamos sobre nós mesmos, o que nós acreditamos, como se relacionar com os outros, isso é verdade).

humano precisa de grupos

As necessidades humanas são divididos nos seguintes grupos:

• social;
• pessoal;
• econômica;
• criativa.

Para efeitos de compreensão e interpretação da teoria da comunicação, que é o conhecimento científico das várias leis de interação, estamos interessados, acima de tudo, social e pessoal necessidades do indivíduo.

componentes de comunicação

Se não houver compreensão mútua é alcançado, podemos dizer que a comunicação não ocorreu. A partir deste segue-se que neste processo o papel activo desempenhado pelos dois lados. O processo de comunicação representa a interacção de um número de componentes em conjunto. Um breve olhar sobre as mais importantes.

comunicador

Communicator, ou o remetente – uma pessoa que gera uma idéia ou coleta informações e, em seguida, transmite. O remetente não é apenas uma fonte de informação. Ele também atua codificador para mensagens que transmite e informações decodificador recebidas nos canais de feedback. Além disso, o comunicador – a pessoa responsável pela formação do público-alvo e a criação ou a selecção de postos-chave.

codificador

O codificador ou a codificação é um tipo de comunicador informação transformação. Há uma codificação escrita e oral.

Oral é que a transferência de informações é realizado por meio de métodos verbais ou não-verbais (muito mais importante, muitas vezes adquirir tom, expressões faciais, gestos, em vez dos habituais palavras). A tradução de mensagens surdos pode ser dado como um exemplo de codificação verbal. Neste caso, palavras comuns são codificados caracteres especiais enviados para o receptor é uma forma não-verbal.

codificação escrita é um dos seguintes tipos:

• e, quando as cartas são convertidas em símbolos (0 e 1);
• especial, quando as letras são convertidos em sons (por exemplo, o código Morse).

E descodificador de canal

É necessário considerar uma coisa como um canal. Isso significa para a transmissão de informações (reuniões, trabalho escrito, transmissão oral, telefonemas, relatórios, memorandos, redes de computadores, correio eletrônico, e assim por diante. D.).

O descodificador (a descodificação) é um tipo de receptor de convers de mensagens. Este é o mesmo meio e métodos que são utilizados para a codificação, só que neste caso eles são utilizados na direcção inversa.

Barreiras e obstáculos

A transmissão de informações pode dificultar as barreiras e obstáculos. Os seguintes tipos deles: idade, social, terminologia, racial, linguística, econômica, política, capacidade de receber o destinatário da informação, ruído, estereótipos, falhas tecnológicas, e outros.

O destino, o resultado da comunicação, o feedback

Destino (receptor) – esta é a pessoa a quem a mensagem se destina, que ele interpreta. O resultado é uma comunicação receber e interpretar essa mensagem. E, finalmente, o feedback – é a resposta para o destinatário da mensagem.

função de comunicação

Desde os dias de pensadores Aristóteles notaram que o processo de comunicação pode se manifestar de diferentes maneiras. A partir condições internas e externas ambientais, o declarados e os objetivos reais das partes, o número de participantes, estratégias e meios de execução, etc. Depende da natureza. função de comunicação deve ser determinado tendo em conta uma série de fatores influenciam sobre ele. O atual processo de envio de mensagens, mesmo no mesmo evento comunicativo, às vezes combinando várias funções. Neste caso, um ou dois deles são crítico, essencial. Você também pode falar sobre essas funções de comunicação, como um todo, isto é, sobre o que o seu papel na vida da sociedade e do indivíduo.

Normalmente, a função de comunicação é isolado apenas para fins de investigação ou análise científica e aplicada. Por exemplo, é necessário para as atividades de consultoria. modelo de interacção pode ser construída determinando qual a função é a principal e que – de importância secundária.

modelos de comunicação

Até à data, a literatura acadêmica e profissional tem acumulado uma grande quantidade de modelos de comunicação. A maioria deles são descritos por pesquisadores no século 20. No entanto, Aristóteles propôs o primeiro dos modelos conhecidos. Com base é possível definir tarefas, função de comunicação e sua importância. Em suas obras, "Retórica" e "Poética" pensador apresentou o seguinte modelo: "alto-falante-ouvinte-lo." Ele ressaltou que o modelo clássico é universal, como reflecte integralmente o ato de comunicação tanto em formas escritas e orais.

No entanto, na primeira metade do século 20, quando começou a desenvolver tais meios como cinema, rádio, televisão, modelo clássico foi ligeiramente modificado. No século 21, com o desenvolvimento da tecnologia informática, a integração da globalização econômica e política, este modelo exige mais interpretação em profundidade. Mais uma vez, os investigadores confrontados com a tarefa de definir as funções básicas de comunicação de massa.

modelo Jacobson

De acordo com RO Jacobson, em um modelo funcional do evento discurso ou comunicação participar remetente e do destinatário. A mensagem é encaminhada a partir do primeiro para o segundo. Esta mensagem é gravada pelo código. No modelo, o contexto Jacobson diz respeito ao fato de que tipo de conteúdo faz esta mensagem com a informação transmitida a eles. conceito de contacto refere-se a um aspecto reguladora de comunicação.

funções de comunicação Jacobson

De acordo com o modelo de Jacobson, as seis funções seguintes:

• expressiva (emocional) associado com o remetente, que expressa sua relação com o conteúdo do discurso;
• conotativo, refletindo o foco no destino, o principal impacto sobre o interlocutor;
• referentivnaya (cognitivo, denotative) orientada contexto e é uma referência para o objecto semântica que está representado na mensagem;
• poética (retórica), dirigido principalmente para a mensagem, tornando-se modelo humano todos os dias da arte verbal;
• metalingüística, que está associado com o código da mensagem transmitida, sua compreensão do interlocutor, a interpretação correta;
• fático, a qual é dirigida para o contacto, a manutenção contínua do contacto, em vez da novidade da mensagem ou a sua transmissão.

Transmissão de informações afeta o comportamento e as ações do homem, o seu comportamento, o estado de seu mundo interior e sua organização. Neste ponto, e algumas das funções de comunicação. Estamos interessados nas especificidades do processo reside no fato de que com a sua ajuda os mundos mentais de pessoas interagem uns com os outros.

No entanto, se as pessoas só são capazes de entrar neste processo? Como observamos acima, em certo sentido, podemos considerar o conceito de comunicação. As suas funções como descritos acima, são inerentes em comunicação humana. No entanto, isso não significa que a comunicação pode ser realizada somente no mundo humano. Oferecemos-lhe para se familiarizar com a sua diversidade.

A variedade de comunicação

Assim, este processo é observado não só na sociedade humana. A comunicação também é característica do animal (a linguagem das abelhas, capercailyes, danças de acasalamento dos pássaros) e para os mecanismos, ou seja, objetos criados pelo homem (sinais de esgoto, tubulações, telefone e telégrafo, transporte). um tipo especial de comunicação pode ser observado mesmo na natureza inanimada. Por exemplo, é levada a cabo entre certas plantas.

Em particular acácia, Africano, jogando compostos enzima especial para o meio ambiente, de acordo com outro dos acácia girafa invasão que come rebentos de madeira. As folhas das árvores, para obter essa informação rapidamente adquirir qualidade, em termos de do animal típico para alimentos não comestíveis. o processo acima caracterizado principais funções de comunicação e os seus sintomas. Isso significa que ele pode ser descrita pelo termo de interesse para nós.

O próprio conceito do papel, recursos de comunicação, descrevemos brevemente. O material acima revela os principais aspectos do tema.