Dia Mundial de Defesa do Consumidor

Todas as pessoas, em diferentes graus, são consumidores diretos de certos bens e serviços. E, via de regra, os compradores são os mais vulneráveis em nosso tempo. Qual é o ponto de ursos festa dia de defesa do consumidor?

A história de ocorrência

Dia Mundial de Defesa do Consumidor adquiriu oficialmente o status de um feriado de Março de em de 1983. Esta tradição remonta ao desempenho em 1961, o presidente dos EUA John F. Kennedy.

Em seu discurso, ele primeiro deu uma clara definição de "consumidor". O Presidente observou que este grupo económico particular, cujos interesses são afectados absolutamente todas as esferas da vida. Nesta base, Kennedy identificou vários aspectos legais, que formaram posteriormente a base da lei aplicável:

• o direito à segurança;
• o direito à informação,
• o direito de escolher;
• direito de ser concedida a oportunidade de ser ouvido.

Um pouco mais tarde, a lista foi ampliada, e inclui:

• o direito à reparação;
• o direito de ter um ambiente saudável;
• o direito à educação como um consumidor;
• o direito de necessidades básicos.

Lei RF "On Protecção dos Direitos do Consumidor"

07 de fevereiro de 1992 o Governo russo aprovou uma lei que regulamenta os direitos dos consumidores. É interessante notar que isso resultou em uma necessidade urgente de regular as relações entre o vendedor, que é na maioria das vezes o estado, eo comprador.

Após a entrada em vigor da presente lei, o Dia da Defesa do Consumidor vem ganhando popularidade na Rússia. A mídia impressa e agora estão todos este tema é iluminado com mais freqüência, a fim de, uma vez em uma situação de conflito, o consumidor conhecia e compreendia os seus direitos e obrigações.

Como ser quando os direitos do consumidor são violados

Em tais casos, é necessário lembrar algumas coisas:

1. Sempre leia a informação no rótulo. Ele deve ser escrito em russo. Se você duvidar da veracidade da escolha de um determinado produto ou serviço ainda está presente, é melhor olhar para obter informações adicionais no site do fabricante, nos meios de comunicação, ou para consultar com profissionais.
2. Tente, tanto quanto possível a acompanhar de perto a vida útil dos produtos adquiridos. Se ele expirou, mas os bens ainda está deitado na prateleira, vale lembrar sobre os seus direitos e buscar a estrutura superior.
3. O vendedor deve emitir um cheque, recibo ou contrato de serviços. Se por algum motivo você não tem nada parecido distância, é uma oportunidade para esclarecer as circunstâncias. Não se esqueça que todas as reivindicações contra o vendedor, você só pode expressar na presença do cheque. Indenização também é produzido com a presença obrigatória do documento confirmando a compra.
4. Se você tem alguma dúvida sobre a qualidade adequada de bens ou serviços adquiridos, em seguida, novamente, você deve entrar em contato com os corpos de Rospotrebnadzor.

Estas e muitas outras situações são discutidos em mais detalhes na lei federal sobre os direitos do consumidor.

O papel do festival na Federação Russa

Nosso país não aceitou em larga escala celebrar tais feriados. No entanto, muitos se lembram que 15 de março é comemorado o Dia da protecção dos direitos do consumidor na Rússia. Isto foi muito facilitada pelos recursos da Internet, revistas, jornais, comerciais de TV e em cartazes.

Estabelecimento do ensino obrigatório geral e universidades também realizar propaganda sobre este assunto. Todas as atividades são organizadas para educar a juventude de hoje. É importante que a geração mais jovem se lembrar onde ele pode solicitar a protecção dos seus direitos e em que casos. Temáticas horas de aula, quizzes, jogos, realizada todos os anos no Dia da protecção dos direitos do consumidor na escola. Indivíduos com grande interesse participar de tais eventos, sem saber, uma introdução ao estudo da legislação russa.

O papel do festival fora da Rússia

Dia da Protecção Mundial do Consumidor, todos os países abrir linhas quentes através do qual qualquer um pode resolver o problema associado com a compra de produtos defeituosos ou fornecimento inadequado de certos serviços. Também organizou diversas manifestações e comícios, a fim de atrair tantas pessoas quanto possível.

Em muitos países, o Dia da Defesa do Consumidor é celebrado compras, durante o qual não é necessário para comprar coisas na loja, e só deve dar uma olhada na qualidade dos bens e estimar o nível da prestação de um serviço.

Temas e slogans de férias

Tradicionalmente Defesa do Consumidor Dia tem uma direção definida e passa sob o lema apropriado, que é recebido pela Federação Internacional de organizações de consumidores. Cada um dos slogans correspondem ao tema, que será dirigido maior atenção.

Como era o Dia da Defesa do Consumidor deste ano na Rússia

Este ano, em nosso país, o festival foi dedicado ao tema da alimentação saudável. As doenças associadas com a seleção errado de dieta, estão em um dos primeiros lugares. Obesidade, diabetes, colesterol alto – são os problemas principais do homem moderno. Hype, técnicas de marketing, falta de informação implica a demanda por produtos nocivos. Nesses casos, ele deve ser lembrado que qualquer pessoa pode aplicar para o Serviço Federal para defender seus direitos e interesses. Com este fim, o governo em todos os sentidos suporta uma variedade de eventos dedicados a este feriado como o Dia da Defesa do Consumidor.

Em conclusão, é importante notar que a cada dia em uma sociedade crescente ignorância do consumidor. Nosso objetivo comum – para aprender a defender seus direitos como um monte de gente. Para fazer isso você deve usar no processo, todas as organizações. As escolas devem ensinar as crianças do primeiro grau, universidades – os jovens, e directamente pelo empregador – nossos funcionários. Na presença de um sistema de educação que funcione bem relacionada com tais questões, os vendedores estarão interessados na melhoria contínua da qualidade dos produtos e serviços, e os consumidores serão protegidos pelo Estado. Portanto, a necessidade de um feriado tal, como o Dia Defesa do Consumidor, indiscutível. Por isso, vamos, antes de fazer uma compra, leia atentamente esta lei importante em relação a cada um de nós.