"Caixa Cliente" Intercom

Em uma série de situações na vida, como quando comunicar ao cliente eo caixa na estação, um banco, um posto de gasolina e assim por diante., Ele ajuda interfone. Com efeito, nestes casos, é pouco provável que falar sem um intermediário tal técnica. Além disso, no trabalho ou no escritório, há sempre uma necessidade de comunicação remota entre o diretor e o secretário, superiores e subordinados, que também é fornecido com tais dispositivos, chamada no exterior de interfone ou interfone.

Intercom: características gerais

A primeira coisa a notar – esta é a atribuição de todos os dispositivos de comunicação desta classe para a unidade de comunicação com fio. Microfones e alto-falantes de cada lado dos oradores defletoras divisórias estão ligados a fios elétricos. Mesmo que um tal dispositivo é referido como "Wi-Fi" (no exterior usar o wireless termo em Inglês), este é um nome muito convencional, t. Para. Para transmitir áudio usando fios rede elétrica de alimentação com uma tensão de 220 V.

Se a mensagem de voz é jogado orador estacionário, tal intercomunicação dispositivo de comunicação mãos-livres é chamado. Na presença dos assinantes em vez dos aparelhos usuais tem interfone.

intercom típico é um dispositivo simples, ie. E. Assinantes não podem falar ao mesmo tempo. Interphones mesmos – é sempre sistemas de intercomunicação full-duplex, bem como um telefone regular.

Ambos os tipos de dispositivos podem ser simples (para dois usuários) e multicanal.

O último pode ser construído, quer na configuração radial com uma central e uma pluralidade de consolas do utilizador, ou em um "barramento" com um número arbitrário de assinante remotos um nível.

Dois fios intercomunicadores da linha de comunicações e de intercomunicação

Quando os primeiros 70-s do século passado, os equipamentos de produção industrial para sistemas de intercomunicação com fios, é necessário o desenvolvimento de um padrão único, descrição das características elétricas e lógicas de um canal de comunicação incluído em qualquer dispositivo de comunicação para a interoperabilidade dos equipamentos de diferentes fabricantes.

Logo apareceu descrever uma tal linha de três fios padrão conectado, no qual dois fios realmente transmitido sinal de áudio, e o terceiro fio é a linha de alimentação "plus" (fio comum é um fio do som). Este link é para desempenhar o papel de "bus comum, ao qual estavam ligados a todos os assinantes iguais, isto é, o orador atual ouvido tudo. Extra-oficialmente, esse tipo de organização interfone chamada linha do partido, que significa "linha divisória".

No entanto, mais preso um outro nome – uma linha de dois fios (dois fios, TW). É devido ao fato de que na linha de três fios directamente para transmissão de áudio usa apenas dois fios. Ressalte-se que a linha do partido termo não determinar a norma aplicável de comunicação e representa apenas o princípio da sua organização – "todos com todos". Mas qualquer sistema de intercomunicação de dois fios só poderia operar neste princípio. Como resultado, tornou-se possível providenciar unicamente associado com eles, embora a linha do partido usando qualquer (por exemplo, de quatro fios) padrão ligado.

Versões modernas interfones TW-line e de intercomunicação

Apesar da sua idade, de dois fios (ou, em vez de três fios) linhas de comunicação continuam a ser amplamente utilizados em dispositivos modernos. Eles geralmente ocorrem em três versões.

O conhecido fabricante de Clear Com utiliza em sua linha de equipamentos com um fio comum para fornecimento de energia e sinal de áudio, um fio de sinal e um fio de energia.

A segunda modificação aplicada por Audiocom, inclui um par audioprovodov, cada um dos quais transporta energia e fios comum.

Finalmente, a terceira modificação – com um fio de fornecimento de energia comum, um fio de sinal para o primeiro e o fio de alimentação e de sinal para o outro.

Quatro-link

Em alguns intercom moderno e interfone para a organização de transmissão de ruído-duplex e receber sinais de áudio são galvanicamente isolados uns dos outros, ou seja. E. Na linha de comunicação tem dois cabos de sinal separados e dois fios comuns. Em tal uma fonte de quatro-linha é transmitida através dos fios de sinais. Neste dispositivos modernos fontes de alimentação são caracterizados por um nível muito baixo criado por eles (a sua própria) interferência.

interfones Componentes e interfone

Estas incluem fontes de alimentação, consolas centrais (para organização intercomunicadores radial multi-canal), telefones de subscritor (painéis, o painel de toque), os cabos de ligação, etc ..

DC fonte de tensão de alimentação é geralmente centralizada. No entanto, algumas placas de assinantes (especialmente o controle remoto por uma distância considerável) podem ter suas próprias fontes de alimentação. Muitos intercomunicadores estão conectados à rede eléctrica, mas existem dispositivos alimentados por duas ou três séries incluído baterias de 9 volts.

conjuntos de assinantes geralmente vêm em três variantes:

– com o fone de ouvido;

– painel exterior como "alto-falante de microfone";

– com uma combinação de fone de ouvido e alto-falante;

– na forma de um aparelho.

Construtiva eles podem também ser apresentadas formas de realização área de trabalho ou na parede. Normalmente, conjuntos de assinantes estão equipados com o botão (switch) ligar o microfone (o botão "Transfer"), às vezes acasalamento com LED "Call", e controle de volume telefones (na versão com o auricular). Um assinante definido como o painel exterior (opção "altifalante de microfone") normalmente contém controlos.

"Caixa Cliente" Intercom

Para garantir a comunicação entre o cliente eo funcionário da empresa (gerente, caixa, administrador), um tipo especial de comunicadores "cliente-Teller", como eles são usados mais amplamente nos cofres dos bancos, equipamentos culturais, aviões, estrada e da estação ferroviária /. Alta-voz tais intercomunicadores são intermediários entre intercomunicador e de intercomunicador, uma vez que são tipicamente duplex, mas pode ser capaz de transferir um modo de comunicação simplex pelo caixa. É necessário, por exemplo, a fim de que ele pudesse consultar com sua liderança sobre os problemas do cliente, não passando do seu lado da conversa. Neste caso, o cliente pode estar na mão para ouvir.

Especialmente dispositivos de voz em um "cliente-teller"

Workplace caixa normalmente confiável de quartos insonorizados, onde os clientes estão localizados. Portanto, é importante para tais dispositivos para transferi-lo para a filtração máxima cliente de ruídos estranhos.

Fabricantes espectro especialmente estreita do sinal transmitido a uma banda de frequência de 100 Hz a 8,2 (9,5 vezes) kHz, que falha claramente qualquer voz humana. maior freqüência sons única distorcê-la, impedindo a sua compreensão.

Normalmente, para destacar a voz do cliente para o ruído geral usando algoritmos especiais para o processamento de sinal digital, circuitos eletrônicos implementado processadores de áudio, tais como a empresa "Motorola". Tal dispositivo de comunicação digital devido à velocidade de precisão e processamento ainda primeira frase transmite com clareza, sem "engolir" o primeiro som.

intercomunicadores de canal individuais

Este dispositivo de comunicação tem uma eletrônica principal na caixa do lado remoto. No lado do cliente está instalado coluna de painel única outrigger e microfone. A fim de proteger o altifalante de vândalos de metal bloqueado (geralmente alumínio) placa. Dependendo das condições de operação do painel de cliente pode ser também nas versões vento e à prova de água com um botão de chamada, geralmente formada como uma membrana que exclui a humidade se escoe para dentro.

Se a caixa de escritório sala de executar vários contadores, é preferível para equipar seus empregos "Cliente-caixa", com fones de ouvido ou fone de ouvido. Isso envolve colegas não vai prejudicar uma das caixas, incidindo apenas sobre os seus clientes.

dispositivos multicanal

estações de caixa (ou o escritório central da proteção empresa) deve ter uma relação com vários clientes painéis vandalismo à prova de, em vários locais nas bombas de combustível (ou posições periféricas). Portanto, o console central tem que ser multi-canal e em postos de gasolina – e até mesmo para fazer cumprir as funções de controle de tráfego através da transferência de anúncios de alto perfil. Para fazer isso, ele deve ter uma saída de linha, conectado aos amplificadores de som associados com alto-falantes.

dispositivo de comunicação multi-canal "cliente-caixa", que inclui as linhas de comunicação com os distribuidores de combustível e viva-voz subsistema controlado a partir de um único estações de controlo centrais, acelera significativamente o serviço ao cliente, mas também fornece uma oportunidade para informar os petroleiros de caixa informações necessárias.

Organização de intercomunicador multicanal

Então, que tipo de equipamento, a consola central eo painel exterior, inclui um dispositivo de comunicação multi-canal? Esquema de compreender um interruptor unidade empacotado. Ele chetyrohzhilnoy linha de fio está ligado à central de controlo. Cada painel bem exterior está ligado ao fio separado unidade de interruptor.

dispositivo de controle central compreende um conjunto de botões de seleção de painel digitais ao ar livre. Que, nas condições das mensagens de caixa de posto de gasolina eram claramente audíveis sobre estes painéis prevê a retirada de sua voz no alto-falante através de um amplificador externo e alto-falantes, feita no 2º categorias de desempenho – "Trabalhando sob a tampa"

Características interfone com viva-voz

dispositivo viva-voz Intercom (para postos de gasolina e outras instalações) projetado com algumas características de design para facilitar a comunicação com os clientes eo reabastecimento caixa. A fim de assegurar a comunicação com o caixa interlocutores em um controle remoto à distância de algumas dezenas (ou mesmo centenas) de sua metros remoto microfone deve ser altamente sensível e tem um pára-brisas para o discurso com alta inteligibilidade vetropomeh independentemente da fonte (por exemplo, ventilador). Para desmontá-lo com confiança interlocutores com um alto nível de ruído, o console central e painéis exteriores são fornecidos com um aumento do volume do alto-falante do mylar, tendo um alto área específica do difusor.

interfones populares Commax

Um canal de comunicação dispositivo tipo Commax VTA-2D de "cliente-caixa" fornece comunicação duplex (sem premir a tecla "de transferência"). Ele consiste em dois assinante idêntica define uma painéis de chamada "alto-falante de microfone" em caixas de plástico de cinza. Há um painel de parede e de mesa. 12 é alimentado por uma fonte de tensão CC no consumo de não mais do que 3,5 watts. O custo do mesmo – cerca de 1.700 rublos.

Também única unidade canal duplex Commax DD-205 tipo "caixa de cliente" compreende um contador remoto microfone de fixação flexível, o ajustamento electrónico da sua indicação audível ajustes de sensibilidade, e luz. A embalagem do dispositivo inclui painel cliente vandalismo. gerenciamento de dispositivos é realizada pelo processador de áudio Motorola. O custo do mesmo – cerca de 6000 rublos.